Авиалинии отменили рейс, права пассажиров

отмена рейса

Вся информация об отмене рейсов написана на примере бюджетных авиалиний, но эти правила в полной мере распространяются и на другие авиакомпании.

Авиакомпания отменила рейс — отличные новости!

Если бюджетные авиалинии отменяют рейс, то в большинстве случаев, это намного лучше, чем стандартная фиксированная бронь. Это очень расширяет возможности.

Пример, AirAsia — авиалинии лоу кост, прав у пассажиров, купивших промо билет, почти никаких. Билет нельзя сдать, поменять — стоит очень дорого, а покупаются такие дешевые билеты обычно задолго до рейса.

Если же рейс отменили по вине авиакомпании, то тут бюджетные пассажиры получают компенсацию по полной программе, не хуже, чем пассажиры премиум класса.
Недавно мой рейс Эйр Азия отменили и прислали мне такое сообщение и рекомендации.

Thai AirAsia X would like to advise that flight XXX, scheduled to depart from Bangkok International Airport (DMK), has been cancelled. Your flight has been moved to flight 2XX.

Мы сожалеем, что рейс ХХХ пришлось отменить. В настоящее время Ваш рейс перенесен на ближайший к первоначальной дате. Но если вас эта дата не устраивает, то вы можете:

  • Получить полный возврат.
  • Перенести рейс на другое любое удобное время без доплаты (в зависимости от наличия мест).
  • Получить компенсацию в виде электронных кредитов AirAsia, которые можно использовать для покупки любых других билетов AirAsia

Чем это удобно
Во-первых, покупая билет заранее, например, за год или за полгода, не всегда можно быть уверенным, что полет состоится. А тут как раз дается возможность еще раз все обдумать, бесплатно изменить дату при необходимости. Подкорректировать график выходных.

Отмена рейса дает возможность не только без штрафа изменить дату вылета, но и купить билет по той же цене давно прошедшей акции.

Кроме того, за это время может начаться другая акция с более привлекательной ценой. Получив возврат средств, можно купить новые билеты и еще сэкономить.

Если рейс отменили незадолго до отправления, то, если вы никуда не спешите, тоже можно не волноваться. На время задержки предлагается бесплатный номер в гостинице и питание за счет авиакомпании. Затем вам предложат следующий ближайший подходящий рейс.

В моем случае, AirAsia отменили рейс за три месяца до даты вылета и сразу же прислали оповещение. Рейс был даже не отменен, а перенесен на 12 часов. И даже в этом случае мне предложили все описанные выше пункты, включая полный возврат стоимости билета.

Дешевые авиабилеты- смотреть больше:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>