AirAsia как купить авиабилет дешево инструкция с фото

air asia japan

Как купить билет Эйр Азия дешево. Подробная обновленная инструкция с фото, на русском языке. Примеры покупки билета для нового дизайна AirAsia.

Как отключить страховку, питание, выбор места и багаж.
Способы оплаты билетов Air Asia. Тарифы и примеры.

Сайт авиакомпании Эйр Азия сменил дизайн. Обновляю информацию, о том, как в новом дизайне отключить ненужные услуги и снизить цены на авиабилеты. При покупке билетов Эйр Азия, сайт автоматически, по умолчанию, включает дополнительные услуги, из-за которых растет цена на авиабилет.

Как купить дешевый билет Эйр Азия — обновленная инструкция

Билет Эйр Азия можно купить и без регистрации на сайте. Достаточно лишь указать email при покупке. Паспорт, чтобы купить билет, тоже не нужен. Он понадобится позже, для онлайн регистрации.

Регистрация на сайте AirAsia дает возможность запомнить личные данные — тогда их не придется снова указывать в следующий раз. Также регистрация позволяет управлять бронированием — изменить дату рейса, например.

Чтобы купить билет Эйр Азия дешево, следуйте пунктам, описанным ниже.

Вначале надо выбрать интересующую дату полета. Если цена устраивает, начинаем оформлять покупку. Нажать внизу: Continue  (Далее)

эйр азия купить билет

 

Переходим на следующую страницу. Там надо ввести Ваши контактные данные:

Имя, Фамилия, телефон с кодом страны, e-mail.

Ниже — emergency contact information — это контакты близких людей, на всякий случай.

Нажимаем Next

3-1

На следующей странице начинается непосредственно покупка билета. Здесь надо ввести личные данные пассажира (не обязательно Ваши, Вы можете купить билет и кому-то другому).

Имя, Фамилия (на английском), национальность (какой страны Ваш паспорт), год рождения.

Air Asia — отключить багаж

Ниже начинается самое важное — отмена стоимости багажа.

Не бойтесь и не сомневайтесь отключать багаж. Даже, если передумаете, багаж всегда можно добавить позже с доплатой. Багаж можно добавить самостоятельно в панели управления билетом до регистрации на рейс, и даже позже, в аэропорту, только это будет стоить дороже.

Инструкция, как отключить багаж. У меня целых три фото, для разных вариантов бронирования.

По умолчанию, как показано на первом фото ниже, Эйр Азия включает в стоимость билета 20 кг багажа. Не бесплатно. Поэтому, если Вам хватит 7 кг плюс еще одна сумка, то смело отключайте эту услугу.

Эйр Азия разрешает провозить бесплатно 7кг багажа в кабине, плюс сумку для ноутбука, куда еще можно наложить килограмм семь.
56 36 23 cm x 7kg

cabin-bag

Внимание, если вы отключите багаж, то не сможете провезти жидкость, например бутылку вина в подарок. Так как все сумки при отключении багажа берутся на борт, в салон самолета. А жидкость разрешается только сдавать в багажное отделение.

На следующей картинке показано, как отключить багаж Эйр Азия. Там же ниже, отключение питания и спортивного инвентаря. Обычно эти два пункта отключены по умолчанию, но лучше все же проверить.

На примере выше пример билета в один конец. Если сразу покупаете билеты туда и обратно, то сразу же надо отключить багаж и на обратный рейс, то есть, два раза. Как показано на фото ниже.

Airasia — размер бесплатного багажа

airasia багаж

Если рейс с пересадкой, то отключить багаж столько раз, сколько будет пересадок и рейсов. Фото ниже.

airasia багаж

Следующий пункт тоже очень важный, надо

Отключить страховку Эйр Азия

После отключения багажа, опускаемся по странице ниже, там находится включенный пункт «страховка», из-за которого цена на билет выросла. Я думаю, страховка вообще не особо нужна, тем более, если багаж отключен.

Нажимаем, как указано, красным: No, thanks (спасибо, нет).

Появляется картинка вторая по счету ниже, всплывающее окно, которое настоятельно рекомендует в виде черной кнопки — да, мне нужна страховка.

Нажимаем на менее заметную серую кнопку ниже, обведенную красным: No, I will cover… (я сам понесу ответственность в случае утери).

Возвращаемся в первое окно, пропускаем следующую страницу об аренде машины, нажимаем красные маленькие буквы — skip to seat selection

air asia страховка

эйразия страховка

Переходим на страницу с выбором мест. Сидеть возле окна, конечно, приятно, но не дешево. Поэтому ничего не нажимаем на этой странице, опускаемся ниже, где написано красным, что места мы не выбрали.

Нажимаем: CHECK OUT
8

Покупка билета закончена, осталась:

Оплата билета AirAsia

Как видите, после отключения дополнительных услуг, цена билета осталась такой же, как было указано во время поиска.

За оплату билета AirAsia берет дополнительный сбор, отключить который нельзя. В зависимости от способа оплаты, меняется сумма сбора.

Оплата билета Эйр Азия возможна с помощью кредитной карты (самый дорогой способ, сбор около 6$).

Оплата с помощью дебетовой карты некоторых из банков. Банки Таиланда, картой которых можно оплатить, на фото ниже.

Оплата в магазине 7/11 — самый дешевый и самый удобный способ. Сбор при оплате составляет 1,5$. Подробная инструкция, как оплатить билеты в 7-11 здесь.

К сожалению, этот вид оплаты возможен только рейсов с вылетом из Таиланда. Еще одно достоинство оплаты в 7/11 — это то, что дается время и бронь на время оплаты (до магазина ведь еще дойти надо).

Совсем недавно, пару месяцев назад, бронь была на целых 12 часов. Недавно время сократили до 4-х часов. Я как раз в то время бронировала билет и спокойно решила, что оплачу завтра. каково же было удивление, когда я решила вечером снова посмотреть свой билет — его не было! Время было 12 ночи, к счастью, дешевые билеты еще были, но пришлось ночью идти в 7/11, чтобы оплатить.

Ниже на фото показано, как оплатить AirAsia в 7/11 и другие способы.

Выбрать способ оплаты (в моем случае 7/11 — counter payment). Веерху поставить галочку, что вы согласны с правилами авиакомпании.

9

Выбираем 7/11. Вверху показана цена сбора — 50 тайских бат.

И нажимаем «оплатить» — Submit payment

10

А это цена сбора за оплату с помощью кредитной карты — 180 Бат.

10-1

Список тайских банков ля оплаты с помощью дебетовой карты:

11

После того, как нажали «оплатить» — оплачиваем любым удобным способом. На электронную почту придет подтверждение, что билет куплен.

В случае оплаты в 7/11 на ваш емаил придет чек для оплаты. Его можно распечатать, но не обязательно. Можно просто показать в 7/11 файл с кодом или даже выписать код на бумажку.

Теперь билет можно модифицировать, добавить багаж никогда не поздно, или грудного ребенка, заказать еду, или изменить ату полета. Все это можно делать самостоятельно, но только до того, как будет произведена регистрация на рейс.

12

Следующий этап оформления билета Air Asia — регистрация — check in онлайн.

Заполнив несложную форму, вы получите посадочный талон, который нужно лишь распечатать. Регистрацию необходимо пройти за 24 часа до вылета или раньше.

Если даже билет уже оплачен, дату вылета можно изменить, даже за несколько часов до вылета, доплатив сумму, указанную оператором Air Asia.

Предыдущая версия

Полеты с Эйр-Азия — это гениально и просто. То, что надо было придумать уже давно. Ну, зачем переплачивать 300 баксов за обед в самолете, телевизор и возможность везти 20 килограмм, если вполне можно обойтись без всего этого. Конечно, если кто-то любит полетать в бизнес-классе — это его выбор. Всем же остальным бюджетным путешественникам, другие авиакомпании навязывают эти недешевые услуги в обязательном порядке.
Кроме Air Asia.
Недавно я летела из Японии в Таиланд за 250$, включая все налоги, топливо и перевоз багажа, и осталась очень довольна.

Стоимость же билетов авиалиний начинается с 0$ за полет!

Для примера, билеты Аир Азия стоят:
Таиланд Индия 90$
Таиланд — Малайзия 40$
Таиланд — Камбоджа 50$
Япония — Таиланд 200$
Япония — Малайзия 200$
Таиланд — Осака, Токио (Япония) 150$
Перелеты по городам Таиланда внутри страны — 20$.

Для того, чтобы купить авиабилеты очень дешево, надо знать несколько нюансов.

Изначально сайт Air-Asia показывал мне цену Япония — Таиланд 250$.
Затем пассажиру предлагалось ввести свои данные, пройдя несколько этапов и подойдя к странице оплаты, мой билет стоил почему-то на 200$ дороже, 450$ — что не является каким-то там особенно дешевым тарифом.

Чаще всего таким образом, благодаря рекламным трюкам, компании просто вынуждают купить услугу по более высокой цене. Но не Air Asia.

Посидев некоторое время, мне удалось вычислить, как вернуть цену к изначальному виду. методом отключения всех дополнительных опций, которые расставлены на сайте, как искусные ловушки.

Вначале, как обычно, находим билет на самую дешевую дату. Как видно, билет из Таиланда до Индии (а это приличное расстояние, весь Индийский океан перелететь) стоит 90$ — 2700 Бат (1 Бат — 1 Рубль). Заполняем форму: имя, адрес, паспортные данные.

Внимание! Первая ловушка. За провоз багажа в 20 кг вам начислят 20 баксов, эту опцию можно отключить,

Выберите в указанном зеленом поле No checked bag.

Если оставить все , как есть, за следующим кликом цена авиабилета становится 3300. Если убрать 20кг багажа, цена становится первоначальной.
Под багажом идет список продуктов. Смотрите, чтобы все галочки были сняты. Зачем платить за ресторан в самолете, всегда можно взять что-нибудь перекусить, что будет гораздо дешевле.

Следующая ловушка — страховка. Стоит всего  четыре бакса, но так как ваши вещи будут с вами в кабине,  то можно обойтись без нее.
А если самолет упадет, то страховка не поможет.
Ее можно отключить нажать на малозаметное cancel внизу  (я вначале подумала, что этот cancel — отмена покупки билета).

Затем нам предлагают выбрать себе места. Смело идем дальше, ничего не выбирая. Бронирование места стоит 2-12 долларов, но и без этого место все равно будет, на усмотрение сотрудников авиакомпании.
Когда я летела, то не платила за места, и мне досталось 3 кресла, рядом соседей не было, хотя спереди и сзади сидели люди. Все они летели сидя, а я лежа, как на диване.

Последняя накрутка Аир Азия идет за покупку билета онлайн, я так и не нашла, как это отключить. Дополнительно придется заплатить около 10 долларов. Хотя, когда я бронировала из Таиланда, то эти 10$ не начисляли.

Рейс Япония — Тайланд был с пересадкой в Малайзии, поэтому при бронировании все опции считаются дважды: оплата багажа, страховка, места — получается приличное увеличение цены, если не отключить все платные, не особенно нужные, услуги.

Затем, после оплаты кредитной картой или, например, дебетовой картой Таиланда UOB или Siam Bank, на указанный при бронировании билета онлайн емайл, придет письмо с подтверждением бронирования.

 

Дешевые авиабилеты- смотреть больше:

524 комментариев к статье “AirAsia как купить авиабилет дешево инструкция с фото

  1. помню, смотрел билет из Украины в Германию. мало того, что я запутался во всехз предложениях, так и цены у авикомпаний разнились иногда в несколько раз…

    1. Да, чтобы купить дешевый билет надо поработать: побегать или в интернете посидеть, или и то, и другое. От тур операторов не дождешься, чтобы они предложили самый дешевый вариант, надо им рассказывать, где искать.
      К сожалению, эйр азия летают только по Азии, но, думаю, такими темпами они могут расширить зону полетов.

  2. Билет можно купить только дебетовой картой Таиланда UOB или Siam Bank,т.е из Тайланда только, а из России с визы нельзя? И как получить карту дебетовую в Тайланде гражданину России?

    1. Можно.Внимательно смотрите меню Оплата. Первая вкладка Credit/Debit Card. А дальше стандартная процедура оплаты :-)

  3. Здравствуйте. Да, в Таиланде можно купить билеты Air Asia и по дебетовой карте. Я покупала в Японии, используя обычную Визу, думаю, что используя кредитную карту билеты можно купить везде, независимо от географического положения.
    Акаунт в тайском банке можно сделать не как, а ГДЕ :). Я прошла через эти мучения и все таки сделала, тайцы противные и открывают счет в банке в зависимости от своего настроения.
    Здесь http://thai-land.in/schet-v-banke-tailanda-kasikorn-bank я писала, где это можно сделать, хотя в общем, пытаться можно в любом филиале, вдруг повезет.

  4. Еще, как вариант, попробуйте зайти на сайт Air Asia, используя прокси сервер (выберите Таиланд), тогда, по идее, будет возможность купить билеты на территории России, используя карту тайского банка (даже дебетовую).

  5. здравствуйте. Подскажите по поводу онлайн регистрации на рейс, за сколько дней месяцев её можно пройти-нам нужно как раньше, и правда ли что пассажир с маленьким ребенком не может пройти онлайн-регеистрацию???спасибо.

  6. Здравствуйте, извините, что поздно отвечаю. Онлайн регистрацию можно сделать за 14 дней, а также получить посадочный талон.
    Пассажиры с грудными детьми до двух лет (infant) не могут пройти онлайн регистрацию, только в аэропорту. То же самое касается беременных женщин, инвалидов и некоторых других категорий людей. Поэтому регистрацию Вам придется проходить в аэропорту платно.

    1. Здравствуйте, Оля! Что значит регистрацию с детьми до двух лет нужно платно проходить? Сколько это может стоить? А данные паспортов тоже при регистрации в аэропорту указывать?
      Значит за 14дней нет смысла сейчас регистрироваться в интернете?

      1. Здравствуйте, Natalia. Регистрацию с детьми до двух лет нельзя сделать онлайн, а только в аэропорту. Платно или бесплатно — зависит от рейса и страны вылета. Регистрация в аэропорту в Корее бесплатная для детей и взрослых.

  7. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что нужно вводить в данные строчки,

    Credit Card Billing Address
    This address must be identical to your credit card billing address.

    *Address

    *Town/City

    *Country

    *State & zip code

    1. …точно также с этим окном помучился, в итоге забил адрес в кредитной карты (с обратной стороны в самом низу, мелко-мелко):
      adress: — улица дом (только)
      town\city: — город
      country; — выбор из списка
      state\ZIP code — почтов. индекс(с карты)

  8. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я хочу часть багажа сдать, например рюкзак весом 17 кг, то это надо оплачивать всё же или лучше брать его с собой, но он никак не подходит по указанным габаритам . Спасибо!

  9. Здравствуйте! Если что-то сдавать в багаж, то это придется оплачивать. То, что проносят в салон обычно не оплачивается и, в моих случаях, даже ни разу не взвешивали.
    Хотя был перебор веса ручной клади (больше 7кг), небольшое превышение размеров рюкзака и количество сумок (небольших с едой и мелочью) было больше. Думаю, если габариты не слишком заметно отличаются, то можно брать в кабину. Ну и конечно, как повезет с оперсоналом на регистрации.

  10. Ответ на предыдущий вопрос о покупке билетов с помощью дебетовой карты есть на сайте авиакомпании air asia:
    airasia.com/my/en/book-with-us/payment-channels.page?
    Дебит карты принимаются только указанные в списке.
    В частности, из Таиланда можно оплатить картами банков:
    Siam Commercial Bank
    Krung Thai Bank
    UOB (United Overseas Bank)
    Bangkok Bank
    Bank of Ayudhya
    CIMB Thai Bank

    С помощью дебетовой карты Kasikorn bank оплату совершить невозможно.

        1. В Тайланде. Смс подтверждение(смс с информацией о том, что операция прощла) — это конечно удобно, но в принципе можно проверить прошла операция или нет через интернет банкинг и в банке попросить их сделать фиксированный постоянный пароль для подтверждения операции(вместо одноразововго пароля приходящего в смс) — тогда и привязка к телефону не нужна будет. При оплате билета, происходит переадресация на сайт платежной системы банка и там есть графа в которой можно выбрать способ подтверждения операции — Одноразовый пароль или Постоянный пароль. Где-то с названиями и терминологией могу путать, но суть процессов такая, как я описал)

          1. К сожалению, сколько я не билась, но отвязать обязательные смс при транзакциях в Касикорнбанке, так и не удалось :(
            Ходила в разные филиалы, к разным сотрудникам. История знакома — открыть счет тоже только через полгода удалось. Главное, найти нормального сотрудника в банке.

  11. Из Таиланда также можно сделать оплату авиабилета из магазина 7/11
    а также филиалов банка
    • K-Bank
    • Siam Commercial Bank

      1. Tакой выбор на сайте airasia есть только для пассажиров, вылетающих из Таиланда. Выбор оплаты в конце бронирования. Кстати, комиссия при оплате в 7/11 — самая маленькая — 30 Бат (при оплате кредитной картой около 150Бат) и это единственный вариант, когда можно сделать бронь Air Asia на сутки!

  12. купила билеты на Air Asia, на одну часть поездки получила посадочный талон, а вот Куала Лумпур- Коломбо не могу. Пишет, что -» место не может быть назначен. пожалуйста, перейдите TOTHE регистрация заезда couters и мы выделим вам место «. Я читала, что получение электронного посадочного талона обязательно. Что делать? По месту решать? А если вообще не посадят в самолет? Свой билет я вижу, но дальше ничего не могу сделать. Помогите!

  13. Не волнуйтесь, регистрацию можно пройти и в аэропорту, правда, платно, но недорого.

    Если хотите решить вопрос сами и сделать регистрацию онлайн, то попробуйте позвонить в справочную той страны, где вы находитесь. Однажды у меня тоже были проблемы, я им звонила, там сидят живые люди и оперативно оказывают помощь. Тем более, у вас есть билет с номером, вы уже их клиент, они обязаны вам помочь.

  14. Справочные эйр азия есть только в тех странах, где их рейсы: Сингапур, Малайзия, Таиланд и т.д.
    Наверное, лучше всего позвонить в главный офис Малайзии 600 85 8888

    Здесь телефоны всех справочных Air Asia
    airasia.com/my/en/contact-us/call-centre.page

  15. все прочла,спасибо.Остался вопрос:оплатить билеты картой виза российского банка, находясь в россии нельзя?Заранее благодарна за ответ.

    1. natalia, скорее всего можно. Ведь Виза — это универсальная карта, вне зависимости от страны. Я платила японской визой однажды из Японии, думаю, это то же самое, что и ваш случай.
      Но если вдруг возникнут проблемы, напишие пожалуйса, если найдется время, да и вообще, как все прошло с российской картой. Спасибо!

  16. Добрый день, Возникла необходимость поменять дату билета на один день. Как это можно сменить дату и узнать стоимость, которую нужно доплатить за изменения? Спасибо!

  17. Здравствуйте, Марина.
    Стоимость показана на странице с тарифами. Но обычно поменять билет промо стоит дороже, чем купить новый.
    Здесь все подробно описано и есть ссылка на страницу с тарифами (в комментариях)
    http://in-jap.com/airasia-izmenenie-daty-otkaz/

    1. Вот что написал оператор чата:
      You can perform flight change date/time as per below :
      It MUST be done outside 48 hours before flight
      You will be charge for the CHANGE FEE+ FARE DIFFERENCE for the above.

      For the change fee you may refer to this link;
      www .airasia.c…ur-fares/fees-and-charges.page?
      Just enter your destination and it will show
      While for the fare is based on fare level of the day, which you may check at airasia.com

      There are only two options for flight change (date/time) :::
      1. Via any nearest AirAsia Sales Office/AirAsia’s Travel & Service Centre
      2. Via «Manage My Booking»
      **Please note, change of destination/route(s) is strictly NOT allowed.

      You will be charge for change fee and fare difference.

      www .airasia.c…ur-fares/fees-and-charges.page?

      for change fee you can see the above link

      You have to change via manage my booking

      LOG ON TO USER ID ::: “Manage my Booking” > “Modify” > Edit Itinerary> Change/Upgrade Flights

      О стоимости он ничего не уточнил, описал как можно изменить дату.
      Пока не пробовала менять, боюсь что-то сделать не правильно.

  18. Марина, большое спасибо за информацию!

    Значит все можно сделать в своем акаунте, там и цену покажут

    LOG ON TO USER ID ::: “Manage my Booking” > “Modify” > Edit Itinerary> Change/Upgrade Flights

    Я думаю, до произведения доплаты билет изменен не будет, то есть, вряд ли можно сделать неправильно.

    1. Я только в одном моменте не разобралась, когда заходишь в раздел Change Flights там предлагают по этапно пройти страницы, как при бронирования, снова данные и нужно ли там опять выбирать дополнительный вес и места, если они уже были выбраны при бронировании? Чтобы узнать стоимость доплаты я так поняла нужно заново пройти все эти странички и только в конце будет указана цена доплаты..

  19. Я только в одном моменте не разобралась, когда заходишь в раздел Change Flights там предлагают по этапно пройти страницы, как при бронирования, снова данные и нужно ли там опять выбирать дополнительный вес и места, если они уже были выбраны при бронировании?

  20. Скажите, люди добрые! Если я неверно написала фамилию ( s внутри слова вместо sh, аир азия сильно будет возмущаться? Чем это грозит? Надо ли заранее предупреждать компанию? Читала что допускается до 3 ошибок в данных но у каждой авиакомпании свои нюансы. Нас трое летит через месяц и у всех одинаковые фамилии, но только в одной моей ошибка

  21. Я что-то такое помню, кажется это даже было написано во время заполнения формы, что если ошибка, то будет штраф. Но точно не могу сказать, давно это было.

  22. Благодарю Вас!) Я почитала форумы и пончла что это не так уж критично и даже не обязательно заранее предупреждать об этом. Допускается до 3 ошибок в билете. В основном авиакомпагии лояльны)

  23. Добрый день! Хочется услышать мнение бывалых. Сейчас смотрю билет на airasia. Вылет нужен на 12- 14 декабря, цены на эти даты достаточно высокие. Смотрю стоимость билетов на тот же маршрут через два дня — цены дешевле в 2 раза почти. Стоит ли ждать и покупать билеты за несколько дней до вылета или цена вряд ли упадет?
    Не очень понимаю ценообразование.

    Спасибо

  24. Кристина, у меня однажды была подобная ситуация. Когда покупала билет, на дату, которая мне нужна, билетов дешевых не было. Было на пару дней позже и количество мест ограничено. Я быстро купила билет, так как боялась, что и этих не станет. А на другой день появились билеты по той же цене на нужную мне дату.

    Но при повторной ситуации, если вылет скоро, я поступила бы так же, как и тогда. Потому что риск высокий, что билетов вообще не будет.
    Сейчас мониторю билеты на январь, пока не покупаю, так как время еще есть. Иногда у airasia внезапно бывает выброс акций. Вот, жду наготове (получаю от них рассылку на email).

    Если в airasia, например, выбрать способ оплаты в 7/11 (я так делала недавно), то бронь держится почти сутки. Если кто-то откажется от покупки, билет появится в продаже после истечения срока брони.

  25. Здравствуйте!!!! Очень надо купить билеты на Самуи с вылетом из Бангкока airasia, но я в Москве. Подскажите как можно оплатить Московской картой виза билеты? Вообще не выходит!!! Уже отчаялась!!!

  26. Здравствуйте! Насколько я знаю, обычно виза не зависит от страны и оплата происходит одинаково. Даже не знаю, не связано ли это с теми санкциями, о которых все говорили? Если карта действительна (а санкции — неправда), то оплата должна пройти без проблем.

  27. У меня тайская виза и были случаи, когда во время покупок в другой валюте и других странах возникала проблема, требовалась активация.
    Если что, я сейчас в Бангкоке и могу оплатить даже в 7/11 (бронь будет держаться несколько часов после бронирования), но пока не вижу способа вам помочь (гарантии и перевод денег).

  28. Попробую еще раз. А как сделать бронь с оплатой в 7/11? может Я Вам скину денежку на карту, а Вы оплатите? Или может есть еще бюджетный способ добраться из Бангкока до Самуи?

  29. У меня карта только тайского банка (касикорн), ни разу не получала международные переводы, не знаю, сколько это займет времени и сколько стоит.
    Знаю, можно доехать до Сураттани на поезде и на автобусе, потом на пароме на острова. Сама не ездила. Наверное, это бюджетно, но долго. Когда у airasia бывают скидки и акции билет самолет может столько же стоить, даже дешевле.

    Сейчас позвонила знакомым, они были на Ко Тао и Копангане (это недалеко от Самуи, ехать так же по земле). Они сказали цена на автобусе плюс лодка стоит от 900 до 1400 бат (в зависимости от скорости и вида лодки). Ехать на автобусе или поезде. На автобусе всю ночь, часов 11. Поезд еще дольше и часто опаздывает, можно опоздать на лодку, которые отходят только до обеда.

    Они тоже сказали, что гораздо удобнее лететь, часто за ту же цену. И еще сказали, что на Копангане лучше (не знаю, почему :))

  30. Спасибо! Мы первый раз едем дикарем (до этого были по тур путевке в Паттайе) поэтому решили пока на Самуи — для нас итак это подвиг мы по английски не бум-бум и двое детей в придачу, но вроде билеты заказали, домик сняли, вот теперь осталось билеты на Самуи взять из Бангкока.Если все хорошо пройдет то вернемся еще.

  31. Удачи в путешествии! Если хотите, напишите Ваш емайл, я пришлю свой номер телефона. На всякий экстренный случай, мало ли что, вдруг перевести что-то понадобится (английский хорошо знаю, тайский немного, живу в Бангкоке) :)

    1. Здравствуйте, подскажите, как можно добраться из Паттайи до аэропорта Дон Минг (кажется) в Бангкоке?
      Такси дорого.

      1. Здравствуйте. Из Паттайи можно доехать до Бангкока на микроавтобусе (по-тайски «лотту») стоит 100Бат, или на большом автобусе (дольше и дороже) 130-150 Бат до автовокзала Эккамаэ.

        В Паттайе до автовокзала добираться дешевле всего на открытых больших туктуках — называются Сонтеу, ходят по кругу по городу, стоят 10-20 Бат, в зависимости от направления, до автовокзала — 20. Спрашивайте у других туристов, которые уже там сидят, едет ли до автовокзала. Если туристов никого нет, цена может быть другая, как водитель назовет, будьте осторожны, спрашивайте заранее.

        В Бангкоке от автовокзала Эккамаэ до аэропорта Дон Муанг доехать лучше всего на такси, будет стоить между 200 и 300 Бат. Метро там нет.
        Можно на городском транспорте, несколько пересадок, это сложнее.

    2. Здравствуйте! А мне напишите свой номер телефона? Я сейчас во Вьетнаме, но собираюсь переместиться в Северный Тайланд. Вопрос — есть ли в аэропортах БКК камера хранения (на неск.дней), не хочется весь багаж таскать за собой.

      1. Здравствуйте, Юля. Ваш емайл, указанный в комментарии, правильный (4 буквы инбокс ру)? Если да, отправлю свой номер туда.
        Камеры хранения есть в аэропортах, есть и во многих гестхаузах, если вы бюджетно путешествуете. Там, где я останавливалась, хранение одной сумки, любого размера, стоило 5 бат в сутки (два года назад), я оставляла вещи на полгода :) Ничего не пропала, даже большой монитор от компьютера. Если хотите, могу сообщить их координаты, только не знаю, осталась ли цена прежней, но будет точно дешевле, чем в аэропорту, у них многие оставляли сумки.

        Переместиться в Таиланд пожить или путешествовать? :)

  32. Здравствуйте! Подскажите как добраться из аэропорта Бангкока Суварнабхуми в Дон Мыанг? Где останавливается бесплатный автобус шатл? и как его отличить от других?

  33. Спасибо Вам большое! Мы решили остановиться на одну ночь в Бангкоке в Отеле аэропорта Дон Мыанга ( т.к. у нас теперь разница 4 часа мы просто не успеваем добраться до Донг Мыанга и даже на последний рейс Азии на остров Самуи) и купили комплексные билеты Азия до пирса Липа Ной Самуи на следующий день. Правда теперь вопрос у Азии там сопровождающие есть с самолета на автобус — с автобуса на паром? Как узнать где наш автобус и паром? В билетах мало что сказано.

  34. Билеты мы купили комплексные самолет-автобус-паром, а как я пойму в какой автобус нам садиться и на какой паром? Там по пути у Азии есть сопровождающий или указатели, таблички?

  35. Здравствуйте! Я ни разу не покупала туры с перелетом, но когда ездила на остров Ко Чанг, это автобус и паром, то во время пересадки нас встречали (правда, взяли дополнительную плату за проезд от конечной остановки, нас просто высадили на трассе, наверное, хитрый ход, — до парома). Потом еще заставили заново покупать билеты на паром :) Надеюсь, у вас так не будет, извините, что заранее пугаю, но бывает и так.

    Думаю, вас должны встретить и объяснить, что делать. Также у вас должен быть номер телефона агентства. Если что-то пойдет не так — звоните им (у нас все именно так и делали, когда получилась эта нестыковка с дополнительной платой).

    Email ваш получила и сохранила, сейчас вышлю информацию. Удачи в путешествии!

  36. Как добраться из Суварнабхуми в Дон Мыанг — Автобус отходит каждый час (с 5 утра до 12 ночи) посадка на четвертом этаже, выход номер 5.

    информация и расписание автобусов здесь:
    suvarnabhumiairport.com/en/122-transfer-bus-between-suvarnabhumi-don-muaeng

    У меня не было таких случаев, но думаю, сайту можно доверять. И в международном аэропорту есть справочная Iformation.

    Если будут требовать оплату, значит, это не тот автобус :).
    Всякие помощники могут попытаться вас отправить платно, уточняйте информацию тщательно.

  37. Юлия, если вдруг не найдете мой комментарий (что-то в настройках сбилось), чтобы все не листать, он под номером 39, вложенный. Пишу еще сюда, внизу, чтобы было проще найти. :)

  38. Здравствуйте. Очень нужна ваша помощь. При онлайн-регистрации на рейс эйр азия не заполнили паспортные данные пассажиров. Опция «изменить» не активна. Очень нужен ваш совет что делать в такой ситуации.

    1. Здравствуйте. У меня как раз сейчас есть бронь airasia, поэтому я зашла к себе в аккаунт и посмотрела, что можно сделать. Вначале выберете Вашу бронь, нажмите «modify» (здесь с картинками подробно показано, где это http://in-jap.com/airasia-izmenenie-daty-otkaz/)

      Потом в верхнем черном меню выбрать третий пункт слева — UPDATE DETAILS, ниже — TRAVELER DETAILS
      Там можно изменить кое-какую информацию о пассажирах.

      Изменить полностью имя пассажиров, то есть передать другому человеку, нельзя (раньше было можно). Можно исправить опечатки, пропущенные буквы. Если опция изменения данных не активна, надо подготовить номер брони и обратиться в поддержку эйр азия в онлайн чате или позвонить, или по электронной почте.
      Удачи!

  39. Спасибо, благодаря Вашему вопросу, узнала, что сейчас много акций, билеты очень дешевые. По Таиланду перелеты от 100Бат (3$), включая все сборы, международные рейсы от 30$.
    Сижу, выбираю. Как раз надо будет лететь летом. Да и за 3$ внепланово не полететь невозможно.

  40. Здравствуйте, очень нужна Ваша помощь. В сентябре планируем поездку в Таиланд самостоятельно, впервые (были дважды по тур пакету), место отдыха выбрали Самуи, прилетаем в Дан Муанг 13.09 в 14.55. Из ваших постов я поняла что в Сураттани паромы ходят только до обеда, т.e. По времени мы не успеваем 13го сент. Добраться до острова, нужно будет заночевать в Банкоге. Если я правильно поняла, то аэропорт Дан Муанг находится в самом Бангкоке?…, посоветуйте, пожалуйста, какой нибудь недорогой отель…

  41. Здравствуйте, Анжелика. Дешевых отелей в Бангкоке полно! Напишите, какой порядок цен и уровень комфорта Вас интересует?

    Например есть комнаты совсем дешевые, 250 за дабл с горячей водой, с душем в номере, но без кондиционера. Или за 300 с кондиционером, но с холодной водой. Комнаты в общим санузлом еще дешевле. Есть средние цены, за 500 много вариантов, с кондиционером, горячей водой, телевизором, интернетом, уровень комфорта выше. За 800 можно и с бассейном найти. Но это не рядом с аэропортом, еще на дорогу в одну сторону уйдет не меньше 200 (такси).
    Напишите, что из предложенного Вас заинтересовало, я дам ссылку на сайты отелей или номер телефона.

    А зачем Вам ночевать? До Сураттани как добираться будете? Можно на ночном поезде или автобусе, как раз утром там будете, без остановки в Бангкоке.

  42. Большое спасибо за ответ! я только что оплатила билеты Бангкок-Самуи, комплексный, из Сураттани автобус до пирса и потом паром до Самуи (если я ошибаюсь, поправьте), вылет ранний, все таки придется заночевать в Банкоге. Путешествие семейное и комнату хотелось бы трехместную, 500 бат вполне устроит, буду очень признательна за ссылки отелей и их телефоны))

  43. Да, точно, сейчас распродажи Air Asia, можно долететь дешевле, чем на автобусе ехать. Попробуйте вот этот гест. Мои друзья останавливались с детьми там, я сама часто останавливаюсь. Бронировать можно по телефону или email, предоплата не нужна за бронь. Комнаты очень чистые, бесплатная питьевая вода, кофе, wifi. Комната без окна чуть дешевле.

    Посмотрела сайт, только двухместные номера, о дополнительной кровати надо их спросить по телефону, думаю, возможно. Если честно, никогда не интересовалась комнатами на 3 человек. Напишите им email. Если будут затруднения, я могу сама позвонить.
    Отправила название отеля и сайт на Ваш мейл, который Вы здесь указали.
    Удачного путешествия.

  44. Доброе утро. Ольга! Напиши, пожалуйста, контакты упомянутых гестов). И еще… Не совсем понятно как происходит дальнейшее движение к о. Самуи… Вот значит прилетел самолет из Дан Муанга в Сураттани, а дальше как?… В маршрутн квитанции указан следующий пункт Пирс, как проходит транспортировка до пирса? От аэропорта? Как не растеряться и пойти в нужном направлении?, знание английского минимальны….

    1. Здравствуйте, Анжелика.
      Извините, сейчас немного занята в эти дни. Сайтов у других гестов нет, я найду визитные карточки, вышлю их контакты и сделают карту, как туда добраться.
      Я трансферы с паромом у Эйр Азия не покупала, но как раз недавно друзья летали так, как встречу их, обязательно спрошу. Уверена, там все организовано. Как узнаю подробнее, сразу напишу.

    2. Здравствуйте, Анжелика.

      Высылала еще один дешевый отель, карту.
      Комната у них стоит 300, они заранее не бронируют, но там вокруг много отелей, даже если в этом не получится, за 500, думаю, найдете.

      Конечно, без языка с ушлыми местными таксистами будет сложно, чтобы все было дешево, но будем надеяться, попадутся хорошие люди.
      Вам бы оптимально было ночь переночевать недалеко от аэропорта, без суеты, но, к сожалению, ничего не нашла подходящего, даже в интернете. Отель в Дон Муанге стоит от 1700, как показывает их сайт.

      Если еще что-нибудь найду, напишу.

  45. Анжелика, здравствуйте. Наконец встретила знакомых, которые пользовались трансфером, узнала информацию (если вопрос еще актуален :) ). Встречают в аэропорту, пропустить или ошибиться невозможно. Перевозят на пирс, помогают с посадкой. Все организованно.

  46. Оплата билетов AirAzia картой Visa Сбербанк не проходит.Кто сталкивался с такой ситуацией и какой Российской картой возможно оплатить?

    1. Надежда, может это и есть тот самый результат санкций? Я слышала, что Малайзия к этому вопросу неравнодушно отнеслась. Ничего другого предположить не могу. Хотя официальной такой информации не встречала.

      А раньше платежи проходили? Или в других зарубежных магазинах картой российской получается оплатить?

      Как вариант, может попробовать через прокси (не уверена, что поможет, но я бы попробовала, вдруг у них привязка не к карте, а к географическому положению).

  47. Еще могу посоветовать поискать те же билеты эйр азия в популярных поисковиках, таких как и у меня форма на сайте вверху слева, или английские — skyscanner, kayak. Можно все сравнить.

    Там цены будут практически такие же, как на сайтах авиакомпаний, и air asia у них тоже продается. Форма, что у меня стоит — вообще русская, они точно русские карты принимают и цены у них низкие, иногда даже дешевле, чем на сайте.

  48. Спасибо за информацию!
    Кроме как на сайтах самих авиакомпаний билеты не покупала, поэтому как то боязно.

    1. Понимаю. Хотя это очень известные сайты и вряд ли поставят под сомнение свою репутацию. Но я недавно тоже боялась, когда бронировала отель на букинге, было страшно указывать номер кредитной карты.

  49. Добрый День! Вчера купили билеты на сайте Айр Азия. Оплата прошла-звонили оператору Сбербанка,пришло только подтверждение с номером брони а самих билетов нет. Что делать?Куда обращаться подскажите!

    1. Здравствуйте, Лара! У Эйр Азия нет брони! На емейл пришло подтверждение оплаты с номером бронирования, который будет потом нужен для регистрации на рейс. Вы можете это проверить, зайдите на сайт, используя для входа мейл, который указали при покупке билета. В панели управления будет стоять номер бронирования CONFIRMED (оплачен).
      Если бы билет не был куплен, письмо с номером бронирования бы не пришло.

      1. Чтобы получить как таковой билет (посадочный талон), вам надо пройти регистрацию, описано здесь
        http://in-jap.com/airasia-online-registratsiya-check-in/
        С использованием номера бронирования, который вам прислали. Это можно сделать не раньше, чем за 14 дней до вылета. Процедура не обязательная, платно ее можно пройти в аэропорту перед вылетом. Самостоятельно онлайн — бесплатно.

  50. Всегда рада помочь, Лара! Удачного путешествия! Не забудьте пройти регистрацию перед вылетом.

  51. Эйр Азия предлагает недорогие авиабилеты, но можно купить и еще дешевле, если брать на распродажах, которые устраиваются довольно часто, как правило с понедельника.

    1. Спасибо, я бы тоже поинтересовалась! Только не совсем понятно, что за распродажи, где бывают и как их найти?

  52. Добрый день.
    Подскажите пожалуйста, как можно поменять рейс на более поздний в купленном билете,дата остается. При покупке билета на сайте Аиразия не регистрировалась, покупала как гость, в связи с чем не могу зайти в мои бронирования, там требуется пароль,который вводится при регистрации.
    Спасибо.

  53. Здравствуйте, Людмила. Время рейса можно изменить так же, как и дату, как описано выше.
    При покупке билета акаунт создается автоматически. Чтобы узнать пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав email, на который был выслан билет.

    1. Я пробовала несколько раз в разные дни, последний раз сегодня,но после отправки опять появлялась эта же страничка с кнопкой отправить, без сообщения, что мое сообщение отправлено и на email ничего не приходило.
      Поэтому я решила, что это только для тех кто регистрировался при покупке билета.

      1. Людмила, попробуйте зайти из сообщения о бронировании, которое пришло на емайл и попытайтесь восстановить пароль на открывшейся странице. Или уже пробовали?

        Если не получится, можете написать емайл мне, я попробую восстановить пароль, посмотрю, что происходит. Зайти я все равно не смогу, так как если пароль придет, то на ваш ящик, так что, это вполне безопасно. :)

        1. Пробовала и не раз.Спасибо за ответы.
          Я попробовала якобы купить билет еще раз и прочитала(когда вышла табличка зарегистрироваться или войти как гость) сноску, что если я не регистрируюсь, то я уже ничего не смогу потом поменять в билетах при необходимости.

          1. Я думаю, изменить рейс можно. Ведь это один из способов получения прибыли Airasia. Наверняка, по телефону можно.
            Завтра узнаю точно, как еще можно сделать.

            Я тоже попробовала «купить билет» без регистрации, никакой информации не нашла, кроме того, что регистрация сокращает время на покупку билета. «Покупала» и с мобильного телефона, и на компьютере.

  54. Людмила, нашла! Для тех, кто покупал билет без регистрации.
    Чтобы изменить бронирование, надо зайти по этой ссылке с использованием email, указанного при регистрации, и пройти пункты 1-3.

    Полная информация на этой странице, пункт B внизу.

    B. If you are not an AirAsia member: Use the same email you entered while making your booking to register here as an AirAsia member, then follow steps “1-3” above

    Напишите пожалуйста, получилось или нет. :)

    1. Спасибо за ответ.
      Сегодня я прошла регистрацию на сайте. После этого попробовала поменять время — получилось, но вышло к доплате больше половины стоимости билета и я ничего не стала менять.
      Еще раз спасибо за помощь

      1. Пожалуйста! Да, к сожалению, так :-?
        Если купить билет «премиум» (это еще не бизнес класс и стоит ненамного дороже, чем эконом), то можно несколько раз менять дату бесплатно. Тоже удобно, но не самый дешевый вариант.

        Я обычно покупаю самые дешевые promo билеты, поэтому иногда даже приходится выкидывать 8-O

  55. Добрый день.
    Напишите пожалуйста, можно ли зарегистрироваться на рейс в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту Бангкока за 14 дней до вылета, как через интернет?

    Спасибо.

  56. Здравствуйте, Людмила. Регистрация в киоске начинается за 24 часа до рейса и заканчивается за 60 минут до вылета.

  57. Еще раз добрый день.
    Сейчас зарегистрировалась через интернет.Действовала по вашей инструкции на сайте.После того как появилась бронь, там сразу были написаны пассажиры, выбрала рейс и пассажиров нажала продолжить. И у меня сразу появилось окно где было написано- имена пассажиров, места и включенный багаж(места и багаж я брала при покупке билетов. И в этом окне нигде не было Guest list и ввод данных о пассажирах( номер паспорта, дата окончания и страны). Я даже нажала кнопку назад, решив что я проглядела где то.
    Начав регистрацию снова я смотрела еще раз все очень внимательно, но нигде ввода этих данных не было и я нажала после этой страницы продолжить.Дальше все как в вашей инструкции, появились правила я нажала продолжить, появилась информация, что регистрация прошла успешно и мне нужно распечатать посадочные талоны и приехать с ними в аэропорт. Я их распечатала и вроде все хорошо.
    Рассматривая посадочные, увидела, что на отрывных корешках посадочных все таки есть строчки номер паспорта, дата и национальность и естественно они пустые. Может их нужно внести от руки? Или в посадочном они не нужны, тогда зачем писать? Я уже встречала страны, когда не требовались паспортные данные до прохода на посадку.
    И теперь я переживаю не будет ли проблем в аэропорту перед полетом.
    Напишите пожалуйста , что вы думаете по этому поводу.
    И как давно была эта инструкция, может , что то поменялось.
    По логике если бы заполнение этих данных было обязательным, то регистрация не должна была пройти, а мне написали, что она прошла успешно. Может быть вы встречались с таким.Как теперь быть.
    Извините за такое длинное письмо.
    Спасибо.

    1. Людмила, извините, забыла уточнить, во время регистрации на внутренние рейсы паспортные данные вводить не надо, это требуется только для международных рейсов. Паспорт надо будет только предъявить при посадке для идентификации.

      Проблем в аэропорту не будет в любом случае, даже, если регистрацию совсем не проходить самостоятельно, ее можно сделать в аэропорту, но это не ваш случай :)

      Пожалуйста, всегда рада помочь! Любая информация и вопросы также очень полезны для меня (и для других), так как многие случаи нигде не описаны и без ответов. Поэтому спасибо за вопрос! :)
      Приятного путешествия! :)

      1. Если бы паспортные данные было надо вводить и они не были введены, то регистрация не прошла бы успешно.

      2. Большое спасибо за ответ(не знаю как вас зовут), вы меня успокоили.У нас действительно внутренний перелет Бангкок-Краби.
        Мы много самостоятельно путешествуем, в том числе летали и AirAsia, но с такой проблемой не встречались.Я очень рада, что попала на ваш сайт и получила ответы на свои вопросы.Спасибо , что вы помогаете самостоятельным путешественникам, побольше бы таких сайтов, особенно для тех, кто не знает английский.

  58. Людмила, рада найти единомышленников! Приятно познакомиться! Кстати, меня зовут Ольга :)

    У меня тоже большой опыт путешествий, в основном в странах Азии. И с AirAsia :)
    В последнее время пришлось осесть в Бангкоке. К сожалению, на Краби еще ни разу не была, но билет уже есть, купила на распродаже за 100Бат, жду не дождусь :) Говорят, это одно из лучших мест в Таиланде!

  59. Добрый вечер!
    В ноябре с мужем первый раз летим в Азию. Взяли билет до Бангкока, а от туда на Самуи хотим. На сайте Эйр Азия указан сложный трансфер: сначала перелет, потом трансфер до пирса, потом паром. Не могу понять, это уже всё включено в стоимость? или надо дополнительно оплачивать трансфер? Кто-то пишет, что доплачивали,а кто-то нет.

    1. Здравствуйте, Марина! Если билет до Самуи, то в стоимость билета все включено. От аэропорта Донмуанг до пирса острова Самуи. Если билет до Сураттани, то паром надо оплачивать отдельно.

  60. Здравствуйте! подскажите, пожалуйста: я хочу приобрести билет на ребенка до 2х лет, но с отдельным местом. Система выдает, что в графе дети должны указываться дети с 2 до 12 лет. как быть? полет будет 6 часов и ребенок без отдельного места измучается и я устану от тесноты.

  61. Добрый вечер, Марина! В дополнение к предыдущему вопросу: как обстоят дела с детской коляской, можно ли ее на борт взять(она весит ок.7кг); билет-то отдельный на ребенка хочу взять, но при этом ребенку на момент вылета не будет еще 2х лет?

  62. Natalia Здравствуите! Коляску можно взять бесплатно, багаж для коляски оформлять ме обязательно. Но на борт ее не возьмут, выдадут обратно после посадки.
    Для детеи младше двух лет на рейсах c d7, xj600, xj601 есть бесплатная люлька (на стене), тоже очень удобно. Место с люлькои можно платно забронировать заранее, оно обозначено . Как забронировать отдельное место инфанту, сейчас уточню.

  63. Вес и размер коляски не имеет значения, коляска не считается багажом. Кроме коляски вы еще можете взять бесплатно в салон 7кг.

    1. Марина! Мне люлька не нужна, моему ребенку на момент полета будет 1 год 10 мес 26 дней, те почти 2 года, а документы ведь не исправить, вот система и указывает, что ребенок еще младенец, поэтому указывать надо детей возрастом С 2х ДО 12 лет, понимаете. И дальнейшее оформление билета приостанавливается. Мне нужно отдельное место(кресло). Как вот здесь быть? На какую кнопочку нажать?))))

  64. Natalia, место для ребенка можно точно докупить в аэропорту. Если, конечно, места будут еще к тому времени.
    Можно попробовать забронировать место по телефону.

    Вчера я пыталась связаться с офисом эйразия, не получилось. Завтра вечером буду на связи, сообщу, что ответили. В панели управления бронированием нет возможности выбрать место для грудного ребенка.

    1. Да, Оля, спасибо, узнайте, пожалуйста. Я сейчас в России еще (во Владивостоке) и звонить на иностранный номер опыта не было-может языковой барьер быть и вообще ничего не пойму. Вот только интересно, ведь к нам Air Asia тоже прилетает, их представители компетентны в этом вопросе. А если электронное письмо в компанию написать с запросом, могут ответить?

  65. Natalia, Airasia отвечает на все запросы по емайл обязательно. Время ответа занимает до двух недель, мне обычно ответ приходил через три дня.

    Удобнее общаться в онлайн чате. Чат работает круглосуточно (на английском языке). Чтобы дождаться оператора обычно приходиться подождать в очереди около часа.

    Работники компетентны. На моей практике ни разу не было ошибок, решались сложные и спорные вопросы, иногда, против правил авиакомпании, в пользу пассажира.

    У меня сейчас интернет нестабильный. Связь обрывается. Отвечает Эйразия быстрее тем, у кого билеты куплены. У меня есть бронь, постараюсь связаться с ними завтра. Но если у вас получится быстрее, пожалуйста напишите.

    А куда в России летает Airasia?

    1. Я имею ввиду, что у нас есть рейсы этой компании, а летают они к себе-в Азию)))- Гонконг, Пекин, иногда Сеул, но не часто(Кореан эйр занимает это пространство от нас), по России нет таких рейсов

  66. Чтобы предметно разговор был, мне нужен билет в одну сторону из г.Пусан(Юж.Корея) до Пхукета на 16 ноября 2015г. на одного взрослого и ребенка инфанта с отдельным местом. Этот рейс выполняется в 10:35 утра через Куала-Лумпур(пересадка) и далее на Пхукет в 18:05. Вот

  67. Картинка немного прояснилась: у нас представители компании Asiana Airlines, это не Air Asia…

  68. Natalia, спасибо за информацию. К сожалению, да, Airasia у нас пока нет.
    Сегодня вечером доберусь домой до компьютера, ответ напишу.

  69. Natalia, удалось связаться с AirAsia. Ответили, что место для инфанта — это люлька. :)

    Я думаю, вам надо написать все таки запрос по email, чтобы они добавили счет за оплату отдельного места в акаунт.
    Для этого надо написать данные пассажиров, дату вылета и направление, а также данные акаунта airasia.

    Также неофициально могу посоветовать указать дату рождения с ошибкой, чтобы добавить год. Два месяца прибавить. Не думаю, что возникнут проблемы. Недавно у меня был случай, когда во время бронирования почему-то ребенок был указан, как взрослый (хотя возраст был указан ребенка). С этой ошибкой пройти регистрацию онлайн не удалось. Система писала «неправильный год рождения взрослого». Но в аэропорту на посадке даже ничего не спросили.

    Но ошибок лучше делать поменьше. День и год рождения вписать правильно, а месяц «с ошибкой».

    Незначительные ошибки в билете исправляются бесплатно. Так вы получите отдельное место.
    Единственное, что может быть — это дополнительный сбор, который снимается за инфанта, но не начисляется за детский билет.

    И еще, иногда во время распродаж взрослые и детские билеты стоят в несколько раз дешевле, чем сбор за грудных детей. В таком случае, отдельное место, которое будет дешевле, чем на коленях, купить не получится.

  70. Natalia, а еще проще, покупайте оба билета AirAsia на сайте Каяк. Там сразу дается выбор «Инфант на коленях» или инфант с местом. Я проверила, билеты на 16-е ноября на тот же рейс AirAsia стоят 105$, за двоих — 210$ без всяких проблем с бронированием.

    Думаю, эта цена не сильно отличается от цены на сайте AirAsia.

  71. Natalia, сейчас удалось связаться с другим оператором. Забронировать место для инфанта можно прямо онлайн, для этого надо было назвать время путешествия, дату рождения ребенка и полное имя. Дальше я не стала общаться, так как данные мне неизвестны, возможно были бы и другие вопросы.
    Думаю, вы сами сможете теперь забронировать. Удачи!

    1. Оля , спасибо за инфо, работа конечно большая проделана.
      Цена как раз- таки существенно отличается на каяке, сайт переводит на edreams или в мобильной версии на bravoavia, что еще дороже получается, если добавляешь один багаж, так вообще…

      Я не пойму только, надо звонить в эйр азия и бронировать онлайн или в своем аккаунте на сайте в режиме реального времени?

  72. Natalia, думаю, онлайн удобнее. Легче язык воспринимается и останется доказательство — сохраните скриншот запроса.
    В любом случае, поспешите, акции Airasia заканчиваются в воскресенье в полночь, то есть, сегодня. Завтра цена будет отличаться от сегодняшней даже на сайте airasia.
    Если не сможете купить место ребенку, покупайте хотя бы себе (без места), потом будет время еще попробовать или добавите в аэропорту.

    1. Еще думаю, что даже в аэропорту Пусана можно добавить место для ребенка, там то есть представительство компании эйр азия

  73. Аня, к сожалению, заявку на возврат сборов можно подать не позднее, чем через шесть месяцев после рейса.

  74. Оля, следую вашей инструкции в своем аккаунте. Хочу сказать , что окна на сайте компании совсем другие, чем у вас. Я, например не вижу строки «отключить страховку», checkout есть, но цена при этом не изменилась(не уменьшилась); отключить багаж в пересадке тоже нет. Другой дизайн страницы.
    И подскажите, пожалуйста, питание на борт можно свое брать или надо заказывать на сайте-ведь рейс у меня международный?
    Да, вот еще что: когда я буду добавлять инфанта в билет и багаж, сборы(tax )еще раз не будут снимать?
    И все же не понятно, в каком месте добавляешь ребенка с отдельным местом в режиме онлайн? Нет этой строки, извините… Оля , хэлп)))))

    1. Доброе утро! Оля, если я позже буду в уже купленный билет добавлять инфанта, багаж и др., то с оплаты картой виза еще раз будут снимать едино временную сумму или она уменьшаться пропорционально сумме билета?

    2. Я имею ввиду, оплата картой VISA при покупке билета снимается комиссия(в моем случае 14,38$)-оплата онлайн по-другому; так когда я добавлю другие опции(багаж, инфант и др) также снимется эта сумма за оплату онлайн или она будет меньше? По-другому, эта сумма фиксированная?

  75. Natalia, если вы страховку не отключили, значит будете платить за нее. Да, я инструкцию обновляла, переписывала в апреле, с тех пор дизайн снова поменялся, все собираюсь обновить. Страховка по-прежнему, находится в незаметном месте, где-то внизу, кажется, на второй странице. Если дождетесь, сегодня часа через два постараюсь поставить новые картинки.

    Питание по правилам свое на борт брать нельзя, но я всегда беру. В последний раз летела две недели назад 7 часов, даже литр воды пропустили.

    1. Ребенка самостоятельно во время бронирования можно добавить только без места. Я имела в виду, что надо связаться с оператором онлайн (знаете как?), сделать запрос и они добавят. Это будет быстрее, чем ждать ответ по email.

        1. Вначале надо зайти в свой акаунт, потом перейти на airasia.com/ask
          Внизу будет ссылка на live chat. Нажать туда, откроется чат.Не закрывайте чат, пока оператор не ответит. Обычно время ожидания около часа.

      1. Сколько нюансов всяких-не ожидала прям. А когда я буду связываться с оператором, у меня уже должен быть вы куплен билет, а то, если честно, я вижу, что все операции на сайте сводятся к оплате; как только забронировать?

        1. Билет не обязательно должен быть куплен. Укажите номер бронирования n/a они все равно ответят. Могу вам выслать готовый текст вопроса, я вчера спрашивала. Вначале они отвечали про люльку и отключали. Поэтому вопрос полный готов.

  76. Good evening!

    My child is 1 year 11 months old and I want to use seat, not bassinet.
    How to book extra seat for infant?
    Is it possible to buy seat for infant (not bassinet)?
    Do I need to book at first my ticket and then send request by email or better order 2 seats by email?

    1. Попробую…
      Я сравнила цены с компанией-партнером(Go2See)-с питанием’, багажом, через авиасэйлс смотрела билет: действительно, цена отличается незначительно: примерно на 22$ дешевле в Air Asia, но там ам отказали мне в добавлении места для инфанта, сославшись на то , что они работают с партнером — я так понимаю с тем же Air. Asia и поэтому это невозможно)

  77. Да, это в самом деле очень сложный вопрос. Я впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда оператор не знал ответ. :) Попробуйте все таки в чате. Нашли? На самом деле, все очень просто, проблема в том, что в системе это не предусмотрено.

    1. Да, нашла, еще вопрос: наверное, от волнения уже вообще ничего не вижу и не понимаю)))
      Сперва билет забронировать? , потом написать в чат? На какую кнопку нажать, чтобы была только бронь(без оплаты) или сразу оплатить и дело с концом и уже с уверенностью ждать ответа в чате?

  78. Natalia, забронировать билет и держать бронь без оплаты нельзя. Но обратиться с вопросом к оператору без билета можно! Вначале спросите, потом решайте и покупайте. Скорее всего оператор добавит место для ребенка сразу же. Потом оплатите оба билета одновременно.

    В аэропорту Пусан добавить место для ребенка можно точно. При условии, что свободные места еще будут.

  79. Natalia, отключается страховка на третьей странице. После страницы ввода данных пассажира открывается длинный лист:
    вверху — отключение багажа,
    ниже — выбор питания, дополнительных услуг
    в самом низу — страховка AirAsia Travel Protection

    Нажать в самом-самом :) низу (сейчас поставлю фото) — NO thanks…
    Это отключение. Появится всплывающее окно. Выбрать — нижнюю кнопку «No, I will cover …и т.д.»

  80. Вот фото, как отключается страховка. Находится на следующей странице после ввода данных пассажира.

    Удалось вам забронировать билет или связаться с оператором?

    1. Да, удалось: один оператор мне предложил купить 2места как для взрослого, но я не успела ничего ответить, тк сессия чата 10 минут; дождалась другого оператора: он предложил звонить в кул-центр и дал ссылку на телефоны. Все! Завтра буду дальше думать. Посмотрим, что еще с ценами будет, раз акция заканчивается, буду ждать…

    2. Оля, еще такой момент: тк ожидание следующего рейса в Куала-Лумпуре всего 2часа, вполне возможно успеть? я как-то припоминаю, что меня встречали в Сеуле, для того, чтобы быстрее проводить на следующий рейс

    3. Ну хоть убейте меня, не вижу я где строка отключения страховки. Зашла уже с другого браузера, с айпэда. Может все же когда нажимаешь: no, thanks… под строкой зарегистрировать багаж, она выполняет функцию как отключить, так и ЗАСТРАХОВАТЬ?

      1. Страховка и багаж точно отключаются отдельно. Если страховку не отключить, она будет включена в стгимость.
        Прокрутите страницу с багажом в самый низ. Кнопка слева внизу. После выбора питания и дополнительных услуг.

  81. Natalia, если оператор предложил купить взрослый билет, то смело покупайте взрослый или детский (они одинаково стоят).

    Как вы бронируете билеты. Если сразу покупаете Пусан -Пхукет, то успеете точно. В таком случае иммиграцию и багаж проходить не надо. Даже если первый рейс задержат, вам бесплатно перенесут и второй.
    то успеете точно.

    А если два раздельных билета — Пусан-Куала Лумпур, Куала Лумпур-Пхукет, то два часа это критически мало, чтобы сделать пересадку самостоятельно.

    1. Продолжение следует: скажите, а если звонить в call-center(кстати, Оля, а какой номер их?) и заказывать билет по телефону, дополнительный сбор взимается? И они же могут сделать только дополнение к уже сущесвующему билету, купленному на сайте, как, например, в моем случае: добавить отдельное кресло для инфанта?

  82. Natalia, обычно даже бесплатные места у Airasia идут автоматически одно за другим. Когда вы купите билет, за две недели до вылета система покажет ваши места, выбранные автрматически. Может быть, даже у окна. :) Если бесплатные места не устроят, всегда можно доплатить позже и купить платные. Главное, чтобы вам сделали счет для оплаты места инфанта.
    Или сразу выберите места, чтобы не переживать, что будут раздельно, но тогда за места надо будет дополнительно платить.
    Попробуйте номер вначале в Бангкоке, там быстро отвечают, работники отзывчивые и компетентные.

    1. вот что мне ответил очередной оператор в LiveChat по поводу отдельного места для инфанта:
      You can purchase an extra booking ticket and key in the name as EXTRA SEAT.
      Так как только я буду вводить дату рождения ребенка, система не даст дальше бронировать, ведь так?
      и опять люльку предлагают))))

      1. Natalia, поделитесь ответом! Как раз собиралась написать, что смогу ответить послезавтра — буду модифицировать билет перед вылетом. У меня тоже комиссия нехилая — 8$ (в Японии). Причем, если лететь в обратном направлении, то комиссия всего 3$.

  83. здравствуйте, Оля! Ответом на что? получилось ли приобрести билет? нет, не получилось)))) моя дебетовая долларовая ВИЗА карта не прошла, комп выдал ошибку 405, вообщем не допускается. Я так поняла, это те самые санкции, о чем пост у вас. я вот думаю, поход в банк завтра может изменить данную ситуацию или в службу поддержки звонить…

  84. Здравствуйте, Natalia. С помощью paypal можно оплачивать только рейсы в австралию.
    Вчера модифицировала билет, комиссия за добавление услуг не снимается :)

  85. Natalia, я могу получить и оплатить paypal. Но оплачивать билет я потом буду с помощью кредитной карты, а это та же комиссия. Если бы рейс был из Таиланда, то можно было оплатить в киоске с гораздо меньшей комиссией, но транзит через Тай таким способом оплатить нельзя.
    Если устроит вариант с кредитной картой, уточню комиссию paypal. Можно еще вебмони, вы можете пополнить из терминала,комиссия 5.5% за перевод.

    1. поизучав некоторые комменты здесь, попробовала эту операцию-кооперацию выполнить с другого компа и начало получаться: переход со страницы оплаты на мой банк для ввода пароля и тд, нет никакой ошибки, но тут еще возникли местные нюансы, так что билет еще не приобретен.
      а цена-то поползла вверх на сайте уже, причем так…на 1цент, где на 2цента. как понимать ценообразование их…
      Оля, я вебмони вообще не люблю именно из-за такой дикой комиссии, а еще+ко всему %с терминала тоже снимают-НЕ, это не мой вариант.
      вообщем, когда уже куплю билет с инфантом, после буду связываться в LiveChat и просить включить кресло для него. операторы все по разному отвечают на чате-не всегда бываешь подготовленной, вчера, например, спрашивает у меня номер брони, откуда он у меня, если я не купила билет, что я скажу. Как у вас бронь держится несколько часов?

  86. Natalia, я живу в Бангкоке 4 года, могу рассказвть подробно о возможностх жизни эмигранта в тае. :) Сейчас еду ы аэроаорт, отвечц подробно на комментарии , когда доберусь или хавтрв из Бангкока, если в аэропорту батареи не хввтит. :)

  87. Natalia, цена билетов Airasia меняется в зависимости от их наличия. Когда дешевые билеты выкуплены или забронированы, цена растет. Еще от акций цена зависит, поэтому всегда есть надежда, что билет подешевеет.

    А мне нравится webmoney, комиссия 5.5 это уже с учетом терминала плюс комиссия вебмони. А у нас при выводе на карту снимают всего 1%

    У меня была карта Airasia Kasikornbank, это очень удобно, но сделать иностранцу очень сложно. А в июне эйразия прекратила сотрудничать с этим банком.

  88. Наталия, рада, что вопрос наконец решился! Airasia предлагает забронировать дополнительное место без привязки к инфанту. Для бронирования extra seat в поле с именем и фамилией вписаитьextra, а все остальные данные — из вашего паспорта. Получается, что бронировать надо 3 билела: ваш, дополнительное место и инфанта, чтобы оплатить сборы инфанта. Но лучше утгчнить, если будет куплено дополнительное взрослое место, может за инфанта платить не надо?

    1. у меня уже получилось оплатить бронь по карте с другого компа(все дело в компе и ай пэде-почему они выдавали ошибку, пойми их теперь:-))))), поэтому как теперь поступить с extra seat? за 14 дней? ведь вводить данные паспортов только при онлайн регистрации можно, при брони я не видела этих строк? и…опять же, с инфантом онлайн реистрацию нельзя проходить

      1. Natalia, еще хотела спросить. Чем отличался компьютер, с которого оплачивали AirAsia? Почему с одного удалось оплатить билет, а с другого нет? Или проблемы были только на айпаде?

        У сайта AirAsia бывают проблемы, но такая мне еще не встречалась.

        1. Я не знаю в чем причина, раза 3пробовала, выдает ошибку и все тут:405-это все с ноутбука одного, с айпада не помню что выдавало, но тоже оплата не проходила, может из-за браузера зависело(я через хром входила). В банке говорили, что проблема на сайте, тк оплату они мою не видели. Вот с другого ноута раза два опять проверила и на третий с уверенностью оплатила. Не знаю, наверное , компьюторщики могут такое явление объяснить…)))

          1. Natalia, спасибо за информацию. Наверное, ошибка сайта. У AirAsia таких ошибок и багов много. Я все собираюсь большой список составить и способы решения для некоторых из них.

            У меня чаще всего ошибки сайт выдает при поиске билетов, при оплате, к счастью, ни разу не было.

    2. Когда я ввожу данные 1взрослого-себя, 2го взрослого-extra seat и инфанта, то все равно сборы за инфанта начисляются. Вообщем, лететь нам на одном кресле, тк для себя и ребенка я взяла уже билет, а доп.место опять оплачивать как для взрослого я не готова. Вы как-то писали где-то, что сидели на «трех креслах»- так выпала удача, что отсутствовали соседи, может и нам повезет-:)

      1. Да, Natalia, и туда, и обратно на трех креслах. :) Кстати, воспользуйтесь советом, который я прочитала перед полетом по поводу мест.

        Как только становится ясно, что посадка заканчивается, а места еще есть, то сразу же их занимайте никого не спрашивая. В крайнем случае, самое плохое, что случится — пересядете обратно. Я именно так летела. Все эти три кресла были вообще не мои, мое было в среднем ряду, неудобное. Никто ничего не сказал.

        Раньше вначале у стюардесс спрашивала, а они обычно отвечают «подождите», а там и мест не останется.

        1. Хорошо, спасибо!-:))) Только когда я буду с ребенком усаживаться, наверняка, мне укажут куда садиться и запомнят. Вообщем, посмотрим, как дело обстоять будет. Отпишусь, если интересно

          1. Natalia, это только, если сильно противная тетка попадется. Им ведь на самом деле тоже все равно, если места пустые.

            Только не садитесь на премиум места (передний ряд). Они самые дорогие и часто незанятые, их обычно никто не покупает. Но если на такое место пересесть, то это будет очень заметно. В этот раз мне не разрешили присесть даже во время ожидания очереди в туалет.

            hotseat3

            Обычно бесплатные свободные места остаются в хвосте. Ваше место будет выбрано автоматически (если бесплатное), посмотреть номер можно за 14 дней до вылета и даже до прозождения check in регистрации.

            Конечно, Natalia, пожалуйста, напишите, как долетели. Удалось ли занять дополнительное место. Может даже сами стюардессы предложат? И вообще, поделитесь, как вам полет с Airasia.

  89. Natalia, разобрались, как страховка отключается? Вот мой сегодняшний полет с Airasia :)
    Внизу самая большая река ЮВА — Меконг.

    Позже напишу подробнее о полете, было много приятного неожиданного, например место у окна, хотя у меня было в проходе автоматически.

  90. неет, Оля, нет строки про страховку и компов больше нет, чтобы испытать щастье посмотреть страницу: нажала только no, thanks, ну и все…

  91. неет, Оля, нет строки про страховку и компов больше нет, чтобы испытать щастье посмотреть страницу: нажала только no, thanks, ну и все… так при модификации билета потом буду добавлять багаж и страховку во 2й раз снимут?

  92. А еще, возможно ли доп.место extra seat забронироовать только на длительный рейс, как у меня, напрмер, из Пусана до Куала-Лумпура(6часо), далее-то до Пхукета лететь час с небольшим-зачем мне это место

    1. Natalia, доброе утро. Если билеты связаны fly thru, то модифицировать только один билет нельзя.
      При модификации страховка и комиссия больше не снимается.
      Раз у вас есть no thanks, то это точно оно. После нажатия этой кнопки попробуйте уменьшить zoom. На планшетах и телефонах следующее окно уходит за границы экрана.
      Про паспортные данные, надо их снова спросить, как бронировать

      1. Natalia, дополнительное место можно купить на один рейс, если билеты аокупать раздельно. Бусан-Куала Лумпур, Куала Лумпур-Пхукет. Очень часто ьак получается даже дешевле. Но тогда 2 часа на пересадку может не хватить, лучше подобрать рейс в кл из Кореи пораньше.

  93. Доброго времени суток!
    Два дня подряд пытаюсь купить билеты Гоа-Дели на сайте AirAsia, но оплата не проходит. Сбербанк вообще не видит, чтобы совершалась операция. С чем может быть связана такая проблема?

    1. Здравствуйте! У меня не получалось ни с айпада, ни с ноутбука оплатить. Обратилась ко второму ноутбуку-получилось, но в чем причина была — не понятно и еще одноразовые пароль сбе рбанк требует-имейте ввиду

        1. Нет, это в банкометах надо брать с той карты, с которой в дальнейшем оплачиваться будет билет

        2. У меня возможно грянут перемены: взяла до Пхукета билет же, а може т понадобится в Краби: направление билета возможно поменять в AirAsia без доплаты?

          1. Natalia, менять направление билета AirAsia (даже в обратную сторону) категорически нельзя, такие правила.

            Вам надо смотреть теперь или Бангкок-Краби и вернуть сборы за отказ от билета до Пхукета
            Или Пхукет-Краби — это более выгодный вариант.

            А почему думаете от Пхукета отказаться?

  94. Здравствуйте, Наталья. Посмотрите выше в комментариях сообщения от Natalia, у нее на днях была такая же проблема, потом удалось оплатить.

    Комментарий 21.10.2015 в 11:16 выше фото из самолета и другие ее комментарии выше.

    1. Приглашающий долго думал и решил на Краби позвать после того как уже куплены билеты))))Да я уже и посмотрела, билет в 2,5 раза стоит дороже с Пусана до Краби и по времени ночевать приходится в KUL-с Пхукета на автобусе 2часа ехать до Краби, поэтому оставлю все как есть. Но моя просьба к вам в силе на счет обратного билета?

      1. Natalia, у вас же связанный транзитный билет, поэтому есть еще вариант, можно выйти в Куала Лумпуре и не использовать билет до Пхукета, а пересесть на самолет Куала Лумпур — Краби.

        Правда, по времени сделать пересадку в тот же день не получится, зато 17-го три рейса, цена 30$.

        Не знаю, как получится дешевле. Ночевать в Куала Лумпуре или на Пхукете, а потом ехать на автобусе. Автобусные станции на Пхукете расположены далеко от аэропорта, на такси добираться до города стоит 15$ (на Пхукете самые дорогие в Таиланде такси).

        Посмотрела, с Пхукета до Краби добираться около 3-х часов, цена не дороже 200бат (6$). Тоже неплохой вариант.

        Если бы это было мое путешествие :) , я бы долетела до Пхукета, раз билет уже есть, чтоб не зря. Остановилась бы на берегу моря дня на три. После длительного перелета с маленьким ребенком такой отдых необходим!

        Попутно можно посмотреть новые места, остров. А потом уже ехать на автобусе до Краби будет не так тяжело.

        Но окончательное решение принимать конечно вам.

        Предложение насчет обратного билета конечно в силе!

        Кстати, попутно и у меня тоже будет просьба. Вы же будете останавливаться в КЛ или Пхукете, нужен будет отель. Если планируете искать через букинг (а у них в самом деле лучшие предложения, я перед вылетом в Токио через них селилась и в Таиланде пользуюсь), то пожалуйста, забронируйте через мой сайт.

        Форма брони — черный квадрат, находится слева вверху с надписью «Бесплатная бронь» . Для вас цена не изменится, а мне букинг начислит небольшой процент со своих доходов. :)

        1. Спасибо, Оля, за информацию. 30$-это чисто билет, опять же без багажа, а со всеми начислениями он уже на 20 баксов дороже+ещё там. Конечно же, я уже до Пхукета полечу…
          Я бы воспользовалась букингом, НО…мне нужна бронь на всякий случай, как тот самый обратный билет, только для предоставления адреса моей остановки для пограничников(если это требуется), потому что меня встретят, но на какой адрес повезут я не знаю ещё)))); поэтому если только от бронирования(без оплаты) ваш процент не изменится (и, кстати, сколько по времени возможно держать бронь), то конечно же я забронирую через «чёрный квадрат», а так, есть ли смысл для вас?
          Так вы что-то на мою почту прислать обещали, я жду, на счёт обратного билета?

          1. Natalia, здравствуйте. При въезде в Таиланд могут спросить и бронь отеля Это можно сделать на букинге, найти вариант бронирования без кредитной карты, зарегистрировать на новый email.
            Обычно на границе бронь не спрашивают, но лучше, чтобы она была на всякий случай.
            Проценты букинг зачисляет только после оплаты, поэтому не имеет значения, как делать бронь.

            Письмо на email я обязательно напишу, решила не спешить, так как времени еще много. Но если у вас нет стабильного ежедневного выхода в интернет, чтобы проверять почту, то я пораньше отправлю.

            Кстати, если хочу спросить. Есть ли у вас страховка, если да, то какая? В этом году моя страховая подняла цены в два раза, ищу теперь другие варианты.

          2. Natalia, отправила сообщение вам на почту, получили? Это мой основной email, который проверяю несколько раз в день Теперь на связи. :)

        2. Доброго времени суток! Зашла на интересный пост: люди до 2х лет ребёнку заказывают люльку в самолете: главное чтобы вес ребёнка не превышал 11кг(так наши параметры подходят-:)); подскажите, Оля, пожалуйста, как в компании запросить люльку в самолёт: в liveChat или e-form заполнить? может все же пригодится…

          1. Чтобы заказать люльку, надо купить место, обозначенное bassinet и HOT SEAT, такие места есть только на некоторых рейсах, уточните, есть ли у вас.

          2. Чтобы заказать люльку, надо забронировать и оплатить место в первом ряду, куда люлька крепится. Таких мест на международных рейсах Airasia обычно 3-6, они обозначены иконкой ребенка и стоят около 40$. Купить такое место можно самостоятельно, заказывать люльку специально не надо. Скажете, что люлька нужна, когда будете регистрацию у стойки проходить (если место уже будет куплено, проблем не будет).

            По моему опыту, не важно, сколько весит ребенок, даже если 13 кг, главное, сказать, что не больше 11кг (лучше 10). Люлька выдержит. В этом дорогом ряду и сидеть удобнее с ребенком: туалет рядом, места много спреди для ног, ребенок может ходить в этом пространстве.

        3. Нет, страховки пока нет. Хочу воспользоваться cherehapa.ru, знаю Согласие подняла цены, большей информации не владею

          1. Спасибо! Тоже слышала о ней, но детально еще не изучала. Изучу подробнее цены и отзывы.

  95. Здравствуйте, Ольга :) Подскажите пожалуйста, есть ли на Пхукете ( например в аэропорту) офис продаж или касса AirAsia, чтобы можно было приобрести билеты напрямую, не используя интернет? и будет ли это дороже, чем он-лайн бронирование с оплатой в 7-11? Будем на Пхукете в январе, хотим на пару дней слетать в Бангкок, но заранее не хочется ничего бронировать, хотим уже на месте определиться. Заранее спасибо

  96. Алекс, здравствуйте! Офис Airasia на Пхукете есть и находится в аэропорту. При покупке билетов в офисе снимается комиссия за бронирование — 210бат. Если покупать онлайн и оплачивать в 7-11, комиссия 50 бат за билет + 30 бат за оплату в 7-11 за бронь (может быть несколько человек в брони).

    Не совсем поняла, почему вы не хотите купить билет самостоятельно онлайн на Пхукете перед вылетом? :)

    И самая большая проблема, это то, что цена билетов незадолго до рейса может отличаться раза в три, чем если покупать билеты заранее. В таких случаях Airasia уже не имеет преимуществ. Поэтому советую рассмотреть также другие бюджетные и не только, авиалинии, возможно дешевле будет даже купить билет с питанием и бесплатным багажом. :)

  97. Алекс, еще офис (киоск) AirAsia по продаже билетов на Пхукете есть в городе, в супермаркете:

    Tesco Lotus — Phuket, 104, Chalermprakiat Road,
    Rasada Sub District, Muang District, Phuket, 83000
    Второй этаж

    Часы работы: 10:00-20:30

  98. Здравствуйте, Ольга! Да, получила письмо. Спасибо. Будем на связи…
    В Корее будет нормальный интернет, так что распечатаю без проблем все что понадобиться

  99. Добрый день. Извините, вопрос может быть глупый, но кто-нибудь сталкивался с тем, можно ли у AirAsia оплатить багаж 20 кг. и сдать 2 сумки до 20 кг общего веса или сумка должна быть обязательно одна? Заранее спасибо

    1. Дарья, здравствуйте. У Airasia нет ограничений количества сумок багажа, а только ограничения веса и размера (из правил: no limit of number of baggage).
      Также можно комбинировать багаж (суммировать) с другими пассажирами одного бронирования без доплаты. Например, на двоих бесплатно 15+15 кг или можно 20+10.

  100. Доброе утро ) Оль помоги два билета купить _ самые дешовые из таланда _ напимер малазия и камбоджа ?) мне для визы _ Благодарю

  101. aleksa, здравствуйте. Хотите именно настоящие билеты купить? Как вариант можно сделать неоплаченную бронь или фейковый билет, у меня всегда проходило для иммиграции. Или есть какие-то свежие нехорошие новости?

  102. По правилам иммиграции нужен подтвержденный (оплаченный) обратный билет, но на практике у меня ни разу не было случая, чтобы бронь проверяли.
    Если все таки хотите купить билет, то скажите дату заезда в Таиланд, я посмотрю самые дешевые варианты.

  103. я уже один взяла) мне надо еще один_ Бронь не подошла) меня отправили с ней) один до куала лумпура купила_ вот др нужен с тайланда _ до куданибудь _ не важно ) дата с начала февраля до 12 февраля

  104. aleksa, Из Таиланда в начале февраля самые дешевые международные билеты почти на каждый день есть в Бирму (Янгон) — 990Бат, 27$
    30 января есть за 990 Бат Ho Chi Minh City, Вьетнам — 27$

  105. Сегодня как раз день начала новой акции, я думала, что-то будет дешевле, но нет. В общем, это стандартная расценка, но зато в наличии. На какую сумму вы примерно ориентируетесь, сколько не жалко потратить?

  106. aleksa, можно прямо сейчас. Вебмони сможете перечислить? Если не знаете как и где, я сообщу, где в вашем городе находятся терминалы и как это сделать. Оплата обычно производится мгновенно, а мне понадобится полчаса, чтобы оплатить билет в 7-11.

  107. И ещё, если из куала-лумпура до GOLD COST(лететь-то далеко)багаж одной стоимости, то если брать комбинированный билет из Пхукета, например, до Gold Coast с пересадкой в Куале, то багаж уже будет стоить больше чем в 2раза, что за логика, чем ближе лететь, тем дороже что ли и чем дальше, тем дешевле…

  108. Посмотрела. Из КЛ до Голд Коаст багаж стоит 21$, а с Краби до Голд Коаст 48$.
    Наверное это наценка за перевоз багажа из самолета в самолет.

    Багаж с Краби до Куала Лумпура стоит 18$.

  109. Подскажите, пожалуйста: интересуют билеты AirAsia по маршруту 1.Пхукет-Сингапур + 2.Сингапур-Куала-Лумпур + 3.Куала-Лумпур-Пхукет. Возможно ли на сайте AirAsia сформировать сложный маршрут, выбрать все три билета и оплатить одной суммой за всё сразу? В режиме Multi-city Пхукет не выбирается, в режиме Return рейсы с пересадкой не предлагаются. Это действительно невозможно или я чего-то не понимаю? Заранее спасибо за ответ.

  110. Elena, multiple маршруты доступны пока не на все направления, а только для рейсов AirAsia X (D7).

    Список направлений, которые можно выбрать для бронирования, на картинке ниже. Таиланда вообще нет в списке пока.

  111. Здравствуйте! Спасибо за ваш сайт! Такая ситуация. Покупала сегодня билеты из Бангкока на 19 декабря, нас трое — двое взрослых и инфант. Не удавалось купить билеты указывая младенца сразу при первоначальных параметрах, перепробовала несколько рейсов. В итоге нашла на форумах что младенца можно добавить через личный кабинет. Купила билеты. Добавить младенца не дает, пишет что максимальное количество младенцев на этом рейсе уже достигнуто (((.. ну кто бы знал, что это не глюк и не новая опция у них а лимит по младенцам.. Можно ли попросить чтобы пустили нас все-таки втроем? Есть номер брони.

  112. Антонина, из другого браузера или компьютера еще попробуйте добавить. Если повезет, это может быть и баг.
    Если нет, то по правилам AirAsia количество инфантов на рейс ограничено. Пойдут ли они на уступку или может можно забронировать отдельное место — extra seat — стоит 4$, надо узнавать у них. В чате сможете связаться? Работает круглосуточно. Если нет, я могу позвонить.

  113. Я просто боюсь что они нас не пустят, вчера уже подумала что надпись «достигнут лимит младенцев на борту» может объясняться тем, что в самолете только определенное количество мест оборудовано масками на маму с младенцем и они просто не пустят малыша. Написала им в поддержку, хотела в чат, но он не загружается. Подскажите, если что, то деньги за промо-билеты не возвращаются? Там написано у меня Low Fare в билете.

  114. Антонина, количество инфантов на борту ограничено из -за лимита спасательных жилетов и детских ремней безопасности.
    Но связаться надо, чтобы точно знать, дейсьвительно ли лимит уже достигнут. Если да, то я бы попробовпла изменить дату рейса бесплатно.
    В случае отказа от рейса можно вернуть сборы, но за процесс берут плату, которая как раз примерно равна этим сборам.
    В чат пытались зайти из своего акаунта? Это можно сделать только так.

  115. Прочитала личный кабинет повнимательнее. Превышено количество младенцев не на участок Бангкок- Сурратани, который авиа, а на ту часть которая автобус-паром до Самуи. Хотя он тоже называется flight BF 4020, но это точно не самолет, наш авиа рейс это FD 3239. Значит не дают ребенка зарегать из-за автобуса или парома? Там же огромные паромы, неужели туда могут не пустить?
    В чат попасть так и не могу. Открывается форма, пишу имя, и потом пишет «We are experiencing a high volume of chats. Please try again later. We apologize for any inconvenience caused.»

  116. Антонина, количество детей на паромах в Таиланде не считается вообще. Их провозят бесплатно и ограничений нет.
    Будем надеяться, что в самолет вас все же пустят с ребенком. Дозвонитбся в справочгую Таиланда не пробовали?
    Жаль, что чат до сих пор не работает, я тоже на прошлой неделе не могла связаться, такая же ошибка без конца, значит, не починили.

  117. Тем кто столкнется с такой проблемой, все-таки удалось пообщаться в чате, мне ответили что на рейсе есть места для детей, а на вторую часть пути в системе указано 0 инфантов, и поэтому регистрировать перед вылетом и оплачивать на стойке в порту за не позднее чем 2 часа до вылета. Или онлайн за 4 часа до вылета.

  118. Антонина, большое спасибо за информацию. Не совсем поняла, на вторую часть пути инфанты в системе не предусмотрены?
    Удалось ли вам добавить инфанта с помощью чата или будете добавлять в аэропорту?

  119. Если можно оплачивать онлайн за 4 часа до вылета, почему у вас не получалось?

  120. Добрый день. Купила билет Эйр Азии туда-обратно. Билет по полёту туда не могу использовать. Обратно хочу лететь. Не сгорит ли билет обратно, если я не полечу туда?

  121. Здравствуйте! Билеты Эйразия не связаны в паре туда и обратно. Можно использовать билет в одну сторону, даже если куплены туда и обратно.

  122. Добрый день! Не могу понять почему на сайте Эйр азии в разделе акций пишется, что билет Куала-Лумпур-Сеул должен стоить 91 долл, а при переходе к покупке цена уже возрастает до 96 долл… При этом, я смотрела цены с самого начала акции, она ни разу не была 91 долл.

  123. Здравствуйте, Анна. Если ни на одну дату билетов по такой цене не было, то скорее всего цена была указана без сборов. Так, например, когда идет акция с ценой ноль, то при покупке общая сумма не ноль, а 3$, это сборы.

    1. Спасибо! А вы случайно не знаете насколько выгодна цена в 100-115 долл. с Сеула до Куала-Лумпура в одну сторону (и обратно). Просто сейчас эти билеты продают в рамках акции (акция до 07.02., полеты с мая по ноябрь), хотя и до этой акции на август месяц можно было за те же самые деньги взять билеты … Сижу вот и думаю брать или не брать или возможно будет попасть на какую-нибудь более выгодную акцию…

  124. Анна, наверняка не могу сказать. Но я несколько лет летаю и наблюдаю за ценами Бангкок-Токио (равноценный международный рейс), закономерность такая: самые дешевые билеты бывают за год-полгода. Потом цена держиться немного возрастая каждый месяц на 10-20$. Незадолго до рейса, за месяц или два, билеты обычно дорогие. Но бывали случаи, когда и за неделю до рейса цена падала, как во время самой дешевой акции. Поэтму, если я не уверена в цене, но лететь надо и в то же время, не ясно, получится ли полететь, то покупаю заранее билет в одну сторону, а потом жду. Если повезет, обратный будет дешевле, а если нет, то потери небольшие, так как билет дорогой будет только обратный.
    Надеюсь это вам как-то поможет :)

    1. Спасибо за совет!
      А можете еще подсказать. На некоторых форумах читала, что предпочтительнее для оплаты билетов выбирать ту валюту, которую эйр азия предлагает автоматически, т.е. валюту страны вылета, а не доллары сша. Так ли это? Ведь у меня карта рублевая, выбирая доллары у меня проходит всего 1 конвертация — рубли-доллары, а если я выберу другую валюту — конвертация будет двойной (например, рингиты-доллары-рубли). Просто пишут, что сама эйр азия не очень выгодный курс доллара делает, если выбираешь оплату в долларах.

  125. Анна, раньше внимания не обращала, так как карта у меня тайская, в батах. Обычно по умолчанию выбираю валюту страны. Сейчас посмотрела, да, разница в 2,5 доллара, если конвертировать цену в местной валюте в доллары (при стоимости билета 50$).
    Но как будет выгоднее, двойная конвертация или оплата билета в долларах, сказать не могу.

  126. Анна, здравствуйте! :)
    Big Sale это распродажа AirAsia, когда цены на авиабилеты начинаются с нуля.
    Те, кто зарегистрирован (это может сделать каждый) получают преимущество бронирования и покупки билетов за 24 часа до начала акции.

    Такая распродажа начнется сегодня в полночь, а для зарегистрированных пользователей началась вчера.

  127. Я зарегистрированный пользователь, надо сначала заходить в свой аккаунт, чтобы увидеть дешевые цены? просто так смотрю и не вижу особо каких-то супер дешевых билетов…

  128. Здравствуйте.
    Подскажите если не трудно. Я сам зарегистрирован на сайте AIRASIA.
    Сегодня в 00 часов по Куа Лумпуру 6 марта началась акция. В Новосибирске по нашему времени это в 22 00 5 марта. Посмотрел перелёт Куа Лумпур — Ломбок заявлена цена 33 амер. доллора. Но я такой цены не нашёл. Поиск вёл из своего аккаунта профеля на их сайте. Смотрел и на октябрь 2016 и на ноябрь 2016 и на февраль 2017 везде одна цена — 50 амер. долларов.
    Не подскажите почему не заявленной цены в 33 ам. доллора в период с октября 2016 по май 2017 ? Я в этом периоде и искал.
    С Уважением.
    Роман.

  129. Роман, здравствуйте!
    Посмотрела на первую попавшуюся дату — билеты за 33$ есть.

    Вы заходили из акаунта AirAsia? Для доступа к промо ценам за 24 часа надо заходить в акаунт на airasiabig точка ком. Для обычного сайта AirAsia точка ком распродажа начнется завтра.

    1. Вы имеете ввиду программу по накоплению миль за предыдущие полеты My Big Shot account ? Но я не участник этой программы так как air asia еще не летал. И накопленных миль они же кажется поинты я не имею.
      Я правильно Вас понял ?

  130. Роман, все правильно. Акция доступна не только для летавших участников, а для всех зарегистрированных. Чтобы купить билет по акции достаточно зарегистрироваться, а оплачивать сборы
    можно деньгами.
    Единственное не подскажу, на прошлых распродажах было правило: для активации нового акаунта требовалось 24 часа. Как в этот раз, не знаю. Но все равно, попробуйте.

  131. Оля, спасибо за ответы на мои вопросы.
    Хоте бы лишь уточнить.
    В последнем ответе Вы написали что сборы можно оплачивать деньгами, нужно только зарегистрироваться.
    Но я зарегистрирован на airasia . Система меня узнаёт когда я захожу в свой аккаунт. Даже когда я вхожу в систему BigShot на сайт продолжает приветствовать меня моим именем. Только в BigShot написано что поинтов у меня пока нет.
    Или, Оля, Вы о другой регистрации писали ?

  132. Роман, все правильно. Попробуйте из акаунта забронировать билет. Оплата возможна не только поинтами, но и кредитной картой.

  133. Оля, я нашёл билеты из Куа Лумпура до Ломбока за 33 амер. дол.
    Вот что я хотел бы отметить. Допустим необходима дата вылета на Ломбок 23 ноября. До акции этот билет стоил 51 ам.дол. Также 51 стоил полёт обратно 30 ноября. Но сейчас компания понизила цену как и было написано в промоакции из Куа Лумпура до ломбока до 33 амер.дол. Они ничего не обещали и не упоминали о полётах по обратному полёту из Ломбока до Куалумпуру. Так вот они снизили цену на 17 туда но подняли как бы незаметно цену обратно с 50 до 58 ам. доларров обратно.
    Всё это конечно не критично для пассажиров. Но считаю правильным указать это для людей посещаюих этот очень полезный сайт. И вообще, Оля, порекомендую Ваш сайт своим знакомым кто летает в Азию. И если через booking будем бронировать то только через Ваш сайт.
    А от себя хотел бы добавить что не смотря на то что я уже несколько лет изучаю английский язык и проверяю его в своих поездках, в феврале вернулся с Филлипин, был на Себу, Бахоле и Боракае, ориентироваться на английской странице AirAsia непросто, так как много понятий в языке авиокомпании остаётся непонятыми. Вот например программа Big point здесь слово point означает Мили или Киллометры которые ты уже налетал с AirAsia но в словаре такого перевода вообще нет.
    Оля как Вы сами то начинали знакомится с этими понятиями на сайте данной авиакомпании ?

  134. Роман, спасибо! :) Буду очень благодарна!

    По поводу обратных билетов, если акция не заявлена на обратное направление (так часто бывает, но не всегда), то я в таких случаях смело покупаю билет в одну сторону и жду. Ведь такие акции проходят за полгода до полета, за это время билеты еще подешевеют, и не раз. В моих случаях эта схема работала всегда, иногда дешевый обратный билет, с такой же почти ценой, как по акции, удавалось купить даже за несколько дней до вылета.
    Гарантии конечно нет, но и риск небольшой, ведь в одну сторону билет будет у вас уже очень дешевый, так что, обратный можно купить и чуть дороже.

  135. Здравствуйте!
    путешествуем с младенцем до года,
    при попытки бронирования рейса Bangkok — Don Mueang Samui (Lipa Noi Pier) сайт выдает следующее
    Note:
    SSRIsUnavailable : One or more of your add-ons are not available on this flight. Please remove these add-ons and then try changing to this flight again. Alternatively, you can keep your add-ons and try a different flight.
    если исключить младенца то все ок, на другие направления с младенцем тоже нормально.
    Кто сталкивался с такой проблемой?

  136. Роман, это популярная ошибка сайта. Якобы на пароме нет места для ребенка. В таком случае можно забронировать билеты по телефону.

    1. Спасибо!
      опытным путем установил, что итоговая стоимость билета с инфантом все таки дороже.
      Могут ли нам отказать в посадке на рейс airasia?, все таки билеты промо, не хотелось бы терять деньги и время отпуска.
      Или мы можем спокойно сейчас купить взрослые билеты, а потом в аэропорту добавить младенца.
      Как я понял airasia, все равно не принимает онлайн регистрацию с младенцами, только в аэропорту

  137. Роман,конечно. Цена билета младенца фиксированная И не маленькая. Цену билета инфанта можно узнать в таблице тарифов. А во время распродаж цена билета инфанта бывает дороже взрослого билета. Например взрослый билет стоит 3$,а инфанта 20е
    Добавит младенца в аэропорту можно, но только в том случае, если количество Инфантов нЕ превышено. Вам лучше вначале позвонить, узнать, ест ли места для инфанов на рейс. Потом купите себе билеты, нова позвоните и добавьте инфанта.Или купите все три билета по телефону. ИзвИните, пишу не из дома. нет русской клавиатуры.

  138. при попытке купить билеты на airasia (DMK-URT комплексный с паромом) получаю ошибку 5191 AssemblerException. Вы могли бы подсказать, что это может быть?

  139. Здравствуйте! Пытаюсь купить билет Бангкок-Денпасар,нахожусь в России. Отсюда я могу оплатить билет картой Виза Сбкрбанка? А Мастеркард Сбербанка? В интернете противоречивая информация об оплате. Мария.

  140. Здравствуйте Мария. Я сама российской карточкой не пользовалась И понятия не имею, чем он а отличается от других. Но сюда заходят другие люди, может они знают и подскажут. Если не получится, я могу купить вам билет, оплатив в кассе или своей картой.

  141. Оля! Здравствуй!
    Срочный вопрос: у меня рейс утренний из Краби с ожиданием в Куала-Лумпуре до следующего до позднего вечера(13часрв). Можно ли утренний рейс пропустить из Краби, а полететь позднее в этот же день, но в Куала-Лумпуре сесть на свой поздний? Спасибо!

  142. Подскажите пожалуйста почему при бронировании на airasia на этапе оплаты пишут «The segment count of the assembled contract does not equal the checksum’s SegmentCount» и пропадает как я понимаю автобус+паром?

  143. Natalia, точной информации не нашла. В правилах написано, если случайно пропустили рейс, обращайтесь на стойку регистрации. Еще можно разбить (convert) билет на два раздельных. В интернете есть информация, что кому-то в справочной отвечали, что если не использовать первый сегмент, то второй билет сохраняется. Но точно не могу сказать, надо узнавать в справочной или аэропорту.

        1. Еще, Оля, не пропустила, но, похоже, что пропущу и стыковку: полностью рейс пропущу; так как жду визу австралийскую во второй раз; но не отвечают мне пока, поэтому…пропадёт, наверное, билет и смогу я вернуть только сборы и ещё там что-то, не знаю…
          Удивительно, но за такую же цену (почти) я вижу рейс через Сингапур в Голд Коаст (удобная стыковка такая), но это уже другой билет…и не через Air Asia.

          1. Natalia, по этому вопросу здесь точный ответ, пункт 29:
            (airasia.com/ask/template.do?id=517)

            Если билет уже куплен, но визы еще нет, можно ли получить возврат.
            — зависит от каждого конкретного случая (и конечно, от людей). Поэтому ты уж сильно постарайся! :)

            И, как я и говорила, обращаться надо сразу к менеджеру в аэропорту.

        2. Оля! Здравствуй! Побывала я в аэропорту сегодня: в день моего вылета. Объяснила я ситуацию менеджеру, что не могу лететь, потому что визы нет, показала 29пункт правил и менеджер отправила меня на сайт компании, писать e-Form с объяснением и приложением всех документов…
          У меня сложился встречный вопрос к тебе: тогда, когда ты вернула деньги за билеты в Непал, тебе тут же наличными все выплатили? Так как в аэропорту Краби настоятельно отправляют писать на электронный адрес…

          1. Natalia, privet, мне предлагали в аэропорту вначале неподходящие варианты, типа бесплатно перенести рейс на пару дней или на сезон дождей. Я не согласилась, тогда мне прямо в аэропорту дали четкий ответ, что вернут кредиты, чтобы я сама купила другой билет. Потом от менеджера отправили в кассу. Сразу что-то сделали на компьютере у себя, спросили мой акаунт аиразия. Сказали идти домой, ждать. Я еще спросила имя кассира, который это делал (после менеджера). Тебе тоже желательно Так сделать.
            Кредиты начислили через пару дней.

  144. Ирина, это ошибка сайта. Попробуйте из другого браузера или мобильной версии, точно можно купить билет по телефону, позвонив в справочную AirAsia в Бангкоке. Если количество дешевых билетов ограничено, покупайте только билет, а трансфер добавите по телефону или купите на месте.

  145. Аааа, вон как вернули-кредитом, чтобы этой же авиакомпании купила другой билет-вот хитрюги!)))
    Про аккаунт я не упомянула им-это номер или адрес: какая ссылка должна быть аккаунта?
    Вообщем, я ещё раз написала e-Form, а также на электронный адрес написала с уточнением банковских реквизитов. Буду ждать…

    1. Кредиты лучше, чем ничего. Если будет такое предложение, конечно, соглашайся, а лучше сама напиши, что такой вариант приемлем. Слетаешь в Сингапур, как собиралась или на визаран. Пригодятся!

  146. Письмо в форму обратной связи отправляется из акаунта, они это видят. Поэтому данные акаунта указывать не надо. Меня спрашивали акаунт, потому что заявка была не онлайн.

    1. Оля, здравствуй! Только что получила письмо от Айр Азия. Как и предполагалось, они предлагают мне кредит, но я не пойму что им нужно для этого предоставить? Копирую дословно:
      Dear Guest,

      Good day.

      With regards to your request for booking number , kindly be informed that we are able to process refund due to flight retime within 3 hours.

      We only offer you Credit Shell (CS).

      Note: You must utilize the credit shell amount within 90 days or 3 months from the credit shell date issue but the flight date can be anytime. Once expired, it will be locked by the system and it is not extendable. The credit shell is applicable for all AK, FD, and QZ flights. It is transferable to any family members or friends.

      Kindly provide us Air Asia member id to create the CS. In order for us to process the credit shell the passenger need to be a Air Asia member. Please sign in once registered the passenger will get a ten digit number, kindly reply this email and provide us the Passenger 10 digit AirAsia member i.d for our further action.
      Как ID своего аккаунта найти? И что ещё?
      Спасибо.

      1. По-моему, я все поняла: нашла ID.
        Вопрос вот только какой, Оля: если мне на билет не хватит кредитных средств, как я смогу оплатить билет дополнительно с карты, например, или в 7-11?
        Спасибо…

      2. И ещё: мне предлагают воспользоваться кредитными средствами только для рейсов, о которых пишут, а на другие нельзя что-ли?

        1. Natalia, поздравляю с успешным возвратом! Рада, что все решилось благополучно. Кредиты — это тоже хорошо. Даже очень хорошо! За кредиты можно купить любой билет, недостающие деньги оплатить кредитной картой. И, внимание, купить билет надо в течении 90 дней, иначе кредиты сгорят. А лететь можно и через год, то есть, дата вылета не ограничена по времени.

          1. Привет! Странно как-то… В течении каких 3часов возврат осуществляется (о чем пишут в письме), не понимаю. Нет ещё никакого возврата

  147. Здравствуйте! Я купила билеты на сайте Tiket на самолет компании Air Asia. Мне необходимо внести изменения в билет, однако в своем аккаунте на сайте Air Asia мне пишут, что бронь отсутствует. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

  148. Ольга, здравствуйте. Вам надо связаться с с поддержкой сайта, на котором покупали билеты, и спросить номер брони Airasia. Возможно номер брони сайта с ним не совпадает. Затем снова связаться с airasia и добавить рейс к себе в акаунт или изменить рейс по телефону.

  149. здравствуйте подскажите как связаться с айр азия, говорят есть чат, я при покупке билета написала мейл,ру а говорят айр азия не может выслать электронные билеты

  150. Павлина, здравствуйте. Сразу же после оплаты airasia высылает на указанный при покупке емайл, письмо с нлмером брони. Электронный билет. После прохождения регистрации онлайн на почту приходит посадочный талон. Если письмо вам не пришло, возможно вы неправильно указали адрес при бронировании. Для того , чтобы связатьсяв чате, зайдите в свой акаунт. Затем в новом окне откройте чат. Этот вопрос можно решить в чате. А при чем тут мейл ру?

  151. Ольга , подскажите пожалуйста , утром зашла на сайт Air Asia , там были дешевые билеты Пхукет Бангкок , но сайт требовал регистрацию , пока занялась другими делами , цены изменились вдвое !!!! Скажите такое возможно и когда бывают распродажи и как про них узнать ???? Собираемся в Бангкок в декабре , может рано еще искать билеты ?
    Спасибо .

  152. Юлия, здравствуйте. Да, так и есть, количество дешевых промо билетов на каждый день ограничено. Например, если на нужную вам дату кто-то уже купил самые дешевые билеты, то цена на следующие поднимается, и не один раз. Посмотрите еще попозже, иногда билеты не оплачивают, а только бронируют, и они могут появиться снова. А лучше всего быстро подобрать другую дату, если возможно изменить день вылета. За полгода обычно как раз и бывают самые дешевые билеты и лучшие распродажи, но все зависит от цены. Если хотите, напишите направление и цену, которая была указана, я скажу, бывает ли лучше и стоит ли ждать.

    1. Ольга , спасибо ! Мы смотрим на 4 декабря 2016 вылет из Пхукета , можем и 3 декабря вылететь , четыре человека. Сейчас еще и отель пытаемся забронировать в районе Сиама или Силома . Были там 2014 году , быстро и без брони нашли там отель. Решили ответственнее подойти в этот раз.
      Спасибо.

  153. Юлия, попробуйте искать билеты по одному. Если вы сразу выбираете 4 пассажира, а дешевых билетов на этот день будет всего 2 или три, то система их не покажет. А если покупать по одному, то можно купить вначале все дешевые, а потом, те, что не хватит промо — один или два дороже. Можно вначале попробовать искать для трех пассажиров или двух, так шансов больше.
    Смотрю, на декабрь самые дешевые билеты стоят 1300. Не самая лучшая цена. Но распродажа, когда билеты на внутренние рейсы стоили от 200 бат, была всего месяц назад, поэтому ьакого тоже скоро не будет. Новая распродажа начнется сегодня в полночь, стоит подождать. Возможно цены и не изменятся, а может повезет и станут дешевле.
    По отелям в этом районе Бангкока ничего не могу посоветовать.

    1. Ольга большое спасибо , будем ловить билеты , и Ваш сайт очень помог.
      И еще не подскажите какую симкарту купить для пользования интернетом в Тайланде ?

      1. Юлия, пожалуйста! :) Выбор сим карт в Таиланде не такой уж и большой. Если препейд, то True или AIS, и тот, и тот интернет ограничен 2-4 Гигабайта, обычно хватает на неделю-полторы, стоит около 500 Бат. Действительно безлимитный хороший мобильный интернет в Таиланде — TOT, но это постпейд.

  154. Юлия, появились билеты Пхукет-Бангкок за 690 бат по новой акции. Правда, она заканчивается 30 ноября. Если можете передвинуть путешествие, то сэкономите в два раза. Дешевые билеты есть на 30 ноября. Или можно еще подождать, но я бы постаралась взять эти за 690, хорошая цена.

  155. Юлия, сейчас еще раз перечитала ваше первое сообщение. Airasia никогда не требует регистрацию или вход для покупки билетов.

  156. я так понял что у нас 2 чемодана весом 20 кг значит мы нечего не отключаем и платим туда и обратно все верно

  157. Два чемодана с общим весом 20 или каждый по 20? На человека по умолчанию дается 15кг. То есть, если два чемодана по 20, то надо добавить вес. А если вес на двоих, то можно сделать для одного билета 20кг, а для второго отключить вес, если оба билета в одной брони.

  158. Тогда вам надо наоборот, не убавить, а прибавить количество багажа до 20кг, по той же схеме. Иначе в аэропорту придется доплачивать дороже.

    1. Здравствуйте Ольга. На сайте Air Asia оформила и оплатила авиабилет, на почту пришёл номер брони и CONFIRMED. А самой маршрутной квитанции нет, в аккаунт не могу войти, подскажите как их распечатать. Или нужно за 14 дней просто пройти регистрацию?

  159. Евгения, номер брони и confirmed — это все, что вам нужно. За 14 дней можно самостоятельно пройти регистрацию и получить посадочный талон — билет, который надо распечатать. Если регистрация онлайн не пройдена, ничего распечатывать не надо.

    Если рейс не внутренний из Малайзии, то можно даже и не проходить регистрацию онлайн, а ехать в аэропорт, достаточно показать паспорт на стойке, они все найдут.

    Номер брони — это достаточная информация для полета и прохождения регистрации в аэропорту.

    Если переживаете, то распечатайте email, это то же самое, что и в акаунте.
    Билета как такового нет, пока не пройдена регистрация.

  160. Большое спасибо за ответ!
    У меня ещё один вопрос(не нашёл этой темы на вашем сайте):как часто компания переносит, откладывает и отменяет рейсы? как они об этом информируют и информируют ли вообще, или нужно самому по их сайту смотреть?Просто был печальный опыт отмены рейса в Бове(Париж) компанией RYANAIR.Тогда уведомления от них тупо не было и добираться до пакетного рейса в Россию из Барселоны пришлось на электричках с ночёвкой на площади перед вокзалом гард де льен((
    Заранее спасибо.

  161. Игорь, при отмене или переносе рейса аиразия присылает уведомление на емайл. Если билет на почту получили, то придет и это сообщение. В случае стихийных бедствий информация еще публикуется в новостях сайта airasia. Как часто — точно не скажу, на моей практике в прошлом году было раз шесть, и думаю, это далеко не все .
    С RYANAIR странно получилось. Контакты указывали? Компенсацию выплатли?

    1. В тот злополучный 2010 год я купил за полгода за 64 евро билет на двоихЖирона-Бове_Жирона. Деньги 32 евро плюс 2 евро компенсации)) то вернули,даже чуть больше в рублях по курсу получилось,но на электрички до Жероны через Порт Бо через Монпелье и автобус до Ллорета получилось около 150 евро. Плюс только возле Бастилии нашёл номер за 80 евро.Но деньги было не главное для меня- нервы плюс инциденты с наркоманами на площади перед Гард де Льен, за 30 дней в конце июля не было ни одного билета на поез и самолёт в сторону Барселоны,а права я оставил в отеле в Ллорете((Мать у жены в Тольятти была при смерти(умерла в итоге 1 августа),а несовершеннолетний сын в Сиднее,которого надо отправить обратно .прилетев обязательно в Хабаровск.так что нервы были ещё на том пределе,так как самолёт был из барселоны)) Короче сначала я думал,что я один такой ,кого французы отказываются понимать на английском,но вскоре,когда когда весь наш самолёт плюс ещё несколько отменённых рейсов начали осаждать ресепшн(немцы,греки,англоговорящие-я не отличу шотландца и ирландца от ливерпульца)),я понял ,что не я один не получил уведомление,которое они выслали по их утверждению за тринедели за отлёта.На Париж оставался один последний автобус,на вопрос к администрации компании «что делать»-предложили расположиться на лужайке перед аэропортом( сам аэропорт закрывается после 9 вечера ,по-моему) Мы сженой были одни из тех .кто попытался поискать счастье на последнем автобусе в Париже,причём за меня вцепилась за руку молодая полячка,чудесным образом ,вспомнившая русский,но когда узнала в автобусе,что забронированного номера у нас в городе нет,упала нахвост другим братьям по несчастью))В общем было лихо))

  162. Ольга! Доброго времени суток! Забронировали билеты на рейс Бангкок-Сием-Рип. Подскажите пожалуйста, регистрация в аэропорту Бангкока будет платная? Обратно рейс из Пном-Пеня до Бангкока тот же вопрос платно ли буде регистрация из а/п. (не уверена будет ли интернет в Камбодже) А за 14 дней онлайн регистрация, я так понимаю, бесплатная? Спасибо

  163. Елена, здравствуйте! Регистрация на все рейсы из Таиланда и Камбоджи в аэропорту бесплатная. Так что, онлайн регистрацию пройти можно самостоятельно, но это не обязательно.

  164. Игорь, здравствуйте! История конечно шокирующая, особенно, с учетом ваших обстоятельств. А авиакомпания, кроме двух евро ничего не предлагала, как замену рейса на следующий ближайший бесплатно, например. Все же быстрее бы получилось, чем на электричке. Я думала компании Европы, тем более такие крупные, должны быть готовы решать заранее в подобных ситуациях.
    Airasia, кроме сообщений по почте, также постоянно находится на связи в соц сетях, и в случае, глобальных изменений, комментирует ситуацию в режиме онлайн, отвечая на вопросы пассажиров.

  165. Оля))Вы мне положительно нравитесь(не знаю,правда,как можно нравиться отрицательно)),Вы- любите людей!)) Сотрудники компании в Бове в зоне отлёта ходили с корзинками,предлагая кидать туда свои бумажные распечатки электронных билетов и посадочных талонов,взамен делая галочки в своих тетрадках,объясняя при этом(на отличном английском,кстати)),что в случае отказа, людям просто не вернут деньги)) Почти на всех маршрутах на табло горело «Сanceled» и это придавало весомый аргумент в их пользу)) На вежливый вопрос небольшой интернациональной группы » А может вы предложите какие то варианты?»,последовал не менее вежливый,но твёрдый ответ с жестикуляцией указательного указательного пальца в окно » Вот она лужайка(перед аэропортом) можете заночевать на ней,а утром будут новые рейсы и возможно свободные места» И самое смешное,когда пассажиры пытались что-то робко требовать(на не менее безупречном(не то что у меня))английском,от девушек шло непроницаемое «I have already told everything, I do not take you»)) Я (человек на тот момент не нищий) после лёгкой паники,переходящей в некоторое замешательство,звонка в посольство и совета одного из немногочисленного сотрудника-мущщины)),поступил затем,наверное несколько опрометчиво,в финансовом плане.Но сейчас я понимаю,-был получен бесценный и счастливый.в буквальном смысле,опыт. Так вот,вам бы в сферу услуг,у вас большой потенциал,такой тип людей там очень востребован и просто необходим)) Кстати, я потом скроллил новости,по ходу это был какой-то лёгкий,предупредительный strike сотрудников.
    Но у меня возникли вопросы по любимой аиразии:
    Хотя я зарегистрировался на рейс(за 14 дней) на рейс Туда и получил подтверждение,но могу ли я получить отбой или перенос рейса? В каких соцсетях лучше и оперативнее отслеживать все возможные изменения? Какой срок дедлайна-неделя,5 дней сутки или часы,и есть ли он вообще?
    С огромным уважением,Игорь.

  166. Игорь, здравствуйте! Я в еще большем шоке :(
    Ладно, у нас, в Азии, такое бывает, но чтобы там… как-то необычно :)
    По поводу пальца на лужайку, мне напомнило недавнюю ситуацию. В новом арендованном доме не работал переходник на газовом баллоне, агент посоветовал воспользоваться stone камнем :) , и чтобы я точно поняла, что он имеет в виду, еще и по буквам произнес :)
    То, что возмущались в вашем случае робко — это тоже странно. Кажется, у них даже можно судиться, причем, в гораздо более легких случаях.
    Еще, точно не скажу про ваш случай, но в зависимости от тарифа и авиакомпании, бывает, компенсируют и другой пропущенный рейс, если пропуск оказался по их вине.

    А дождаться утреннего рейса не было бы быстрее, чем ехать на электричках? Или их не обещали?
    Как насчет посольства, что ответили? И если не секрет, куда были потрачены большие деньги и как это помогло? (и был ли другой вариант решения проблемы, более бюджетный?)

    AirAsia, как и другие авиакомпании, не могут гарантировать рейс на 100%. Стихийные бедствия еще никто не отменял, а это особенно часто бывает в Азии. Да и другие внезапные препятствия, как терроризм или страйки, и т.п.
    Но уведомление точно пришлют :) Хотя отмена может быть очень внезапно.

  167. Здравствуйте Оля!
    Вот нашёл на посадочном талоне: At anytime after you have checked-in, we may change our schedule and/or cancel, terminate, divert, postpone, reschedule or delay any flight where
    we reasonably consider this to be justified by circumstances beyond our control or for reasons of safety or commercial reasons.))
    Что то подобное и на талонах рэйнэйр,поэтому ничего взамен они и не должны были обещать-отменён и отменён,хочешь лететь ,дождись другого дня,может повезёт и будут свободные места (в июле на лоукостерах в европе это не реально) Вопрос весь был в том,что они НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, а возмущение было по поводу,что они ВРАЛИ пассажирам,что ПРЕДУПРЕДИЛИ. Может кто-то потом и судился,не обязательно это объявлять в слух и для повода бросать перчатку,как на дуэли)) Деньги на возвращение были потрачены следующим образом: 24 евро на возврат из Бове в Париж,около 4 евро на метро до вокзала Гард де Льен, 80 евро за полночи за номер в отеле,где то 150-120 евро на поезда-до Порт Бо и да Жероны,и 18 евро на автобус до Ллорета. как то так. В посольстве был уже вечер то ли пятницы,то ли субботы. Работник,конечно, обалдел от моей наглости)),поэтому просьбу позвать посла к телефону,сказал,что он на каком то меропрятии праздничном,то есть занят,и выслушав информацию о моих невзгодах,на всякий случай посоветовал добраться до Парижа обратно и взял с меня слово держать его в курсе))))) Но потом мужик из справочной рассказал мне про эти два вокзала,откуда можно добраться в Испанию,посетовав,что у меня нет водительского удостоверения с собой,а то бы он меня добросил до Бове,там прокат дешевле якобы)).
    Про stone не понял шутку юмора.он посоветовал воспользоваться камнем,чтоб отремонтировать переходник? Или предложил stone для готовки еды? У меня есть камень для готовки еды,мне из Пуссана привезли))
    Но к нашим овцам. Посоветуйте в каких соцсетях отслеживать сообщения-новости-сведения о переносе-закрытии рейса(-ов)?
    С уважением,Игорь.

  168. Игорь, к сожалению, это так, у лоукостеров ответственности и обязанностей перед пассажирами меньше (но они есть).
    Так, все таки не поняла, раз вам пришлось куда-то ехать и потом платить за отель, почему нельзя было остаться на месте до утра и улететь на замене? при этом сэкономив.
    Про камень, это был совет, положить его сверху переходника, вместо того, чтобы сменить прокладку, прижать его камнем. Это был первый день аренды, и это было неприятно. В итоге платить за диагностику и смену прокладки пришлось все таки мне.

    Вот, кстати, по поводу отмены рейса AirAsia менее, чем за 14 дней, как раз сегодня пришел комментарий от Дениса:
    http://in-jap.com/airasia-otzyvy/#comment-28791

    Прочитайте его опыт, похожий на ваш, что именно по вашему вопросу — бывает ли это у Airasia.
    Кстати, не случилось ли у вас так же, может письмо-предупреждение тоже попало в спам?

  169. Оля.А у Вас был опыт хотя-бы единичного случая получения информации отмены-переноса рейса через любую из вышеперечисленных сетей?

  170. Игорь, добрый вечер! Информация в социальных сетях публикуется в открытом доступе, каждый может зайти и увидеть.
    Кроме того, операторы отвечают на вопросы заданные и в личных сообщениях, и в комментариях. О своих перенесенный рейсах я узнавала по email, а о других — в их соц сетях. Аиразия отвечала мне на вопросы, заданные в твиттере, и на фейсбуке, и в чате (когда в поддержку пробиться было невозможно, или если вопросы были срочные — это лучший способ).
    Другое дело, что ответить то они могут, а вот решить проблему — наврядли, отсылают в обратную связь. Но узнать об отмене рейса таким способом не составляет труда.

    У меня есть опыт не только возврата денег за перенесенный рейс, но и возврат невозвратного билета за рейс, который не отменяли. Это было после землетрясения в Непале в прошлом году.

    Вот здесь я подробно описывала процесс обычного возврата за перенесенный или отмененный рейс:
    http://in-jap.com/perenos-airasia-vozvrat/

    А здесь мой случай возврата во время стихийного бедствия, когда аэропорт был открыт и рейс не отменяли:
    http://in-jap.com/wozwrat-bileta-samolet-avia/

  171. По поводу остаться в аэропорту на лужайке- свободных мест на вылет на следующий день не было(это было легко проверить в интернете),шанс,что кто-то снимется,а ты поймаешь эту бронь ноль.

    1. Ещё раз спасибо Вам огромное ещё раз,всё обошлось,качество сервиса эйразии заслуживает похвал.Конечно до Себу пасифик ей далеко,в плане бесплатных полётов,но,опять же,плохие предчуствия обманули))

      1. Здравствуйте, Игорь! Спасибо за комментарий! Это очень приятно, когда пишут не только перед рейсом, но и после. Рада, что все прошло хорошо! Заходите еще, если будут вопросы и пожелания. И спасибо за информацию (про себу пацифик не знала). :)

        1. Я конечно же утрирую про Себу,Оля)) Просто без приключений у меня не получается. В 2012 году я забукал два билета с Гонконга до Калибо(Барокай),но как это бывает,с меня дважды сняли деньги,потому как сначала платёж не подтвердился,я нажал на кнопку подтверждения второй раз..Условия отмены такие же драконовские,как и в эйразия,на звонки не отвечают,поэтому я написал какую то претензию им,по моему на электронку(типа,имейте тяму,вы же видите время бронирования),а заодно и nотребовал об отмене оплаты в платёжную систему Visa.Итог: сначала деньги поступили от них,потом такую же сумму вернула Виза))))Я отменил все брони по отелям(боялся,что мои билеты аннулируют) и мы полетели отдыхать..))По истечении 6 месяцев,за долгими новогодними праздниками,мы отпраздновали и бесплатный полет( время претензий и возврата денег в платёжной системе закончилось)))Вот как бывает,чего и всем желаю))

          1. А вообще я понял,что на внутренних авиаперевозках даже у лоукостеров при регулярном сообщении-отмены рейсов крайне ничтожны,чего не скажешь о межгосударственных перелётах.Кстати в тот счастливый раз,мы возвращались в Гонконг через Манилу,будучи предварительно уведомленными))

          2. Хахаха, ну вы, Игорь, прямо монстр по возвратам. Какой опыт! Действительно, тут AirAsia отдыхает :) :) :D
            Все правильно сделали, тут самое важное — вовремя и быстро начать действовать.

  172. Добрый день! Отличная статья! =) все комменты перечитала =) фуф. Планируем в феврале в Тайланд. Перелет Бангкок — Пхукет 580 бат за двоих взрослых, думаю отличная цена?! Вылеты с такой стоимостью вечером, прилет в Пхукет 21.40., какие могут быть неудобства?
    Были в Паттайе один раз через турагенство в 2012 году, в этот раз решили дикарем на 28 дней. Примерный маршрут Бангкок-Пхукет-Пхи-Пхи-Краби-Самуи-Панган-Тао-Бангкок =))) или это нереально? =) Самая главная проблема это незнание языков =( Какие может есть советы для нас? =)

  173. Надежда, здравствуйте :)
    Спасибо! Правда, я все никак не обновлю перевод и картинки под новый дизайн, но надеюсь, все понятно.
    Вы молодцы! Отличная цена, да!
    Конечно, ваше задуманное путешествие возможно! Таиланд — очень туристическая страна. Даже в самой глухой деревне встретите иностранцев, тем более, такие популярные курорты, будет легко.

  174. Случайно нажала и отправила незаконченное сообщение.
    Какие могут быть неудобства. Я не была на Пхукете, но неоднократно слышала, что кроме такси сообщения с аэропортом нет, а такси стоит 500бат. Это дороже, чем самолет :(

    Проблемы с языком — это да. Это тяжело. Потому что тайцы не говорят на английском. Но жить можно, в случае необходимости объяснять жестами.
    Если будут какие-то проблемы, вопросы — пишите. Я жила в Таиланде 5 лет, думаю, смогупомочь.

    1. Ух-ты-жка =)) приобрела билеты =) итого 1516 руб за двоих вместе с комиссией за оплату =/ считаю что все равно дешево!? =) сайт теперь совершенно другой, не в той последовательности и не в том оформлении как здесь описали, но разобраться легко после прочтения Вашей статьи=) Спасибо Вам! Буду теперь ждать регистрации =)

      1. прилетаем в 20.55. в Пхукет, надеюсь успеть на минивен =/ или на месте придется соображать как быть, может будут такие как мы….скооперироваться чтобы =)

      2. Надежда, это в одну сторону или туда и обратно? Да, к сожалению, комиссия за оплатучасто дороже, чем сам билет! Если обратные билеты покупать в Таиланде, то оплатить можно в магазине 7-11, тогда комиссия будет всего 1$.

        Не знала про миниван, сколько стоит проезд, есть информация? Если не трудно, напишиье потом, как добрались от аэропорта, правда ли это про 500 бат или нет :)

  175. Добрый день, планируем отпуск с 18 февраля по 8 марта (хотим на Лангкави поехать), подскажите самое выгодное время покупки билетов, вылет планируем с Сеула
    Смотрели маршрут Хабаровск-Сеул-Куала-Лумпур-Лангкави, может какие акции бывают? Рейсы будем стыковать сами, но пока данный маршрут выходит не меньше 38 т.р Есть ли более бюджетный вариант полета?
    Спасибо

  176. Наталья, здравствуйте! В данный момент как раз на интересующие вас даты идет распродажа, билеты КЛ — Лангкави стоят 3 доллара. По такой цене билеты можно смотреть с 10 февраля. Думаю, дешевле не бывает :)
    Сеул — КЛ тоже в рамках этой акции очень дешево. В первую очередь попробуйте найти Куала Лумпур Лангкави, эти билеты быстро закончатся. Из Сеула можно будет найти и позже.
    Билеты за 3$ ищите в одну сторону и на одного пассажира. Если увидите, что есть два доступных места, покупайте вместе, если нет, то можно купить один за 3$, а другой дороже. Также смотрите отдельно , может дешевые билеты еще остались только в обратную сторону. Если не найдете, напишите, я посмотрю вечером.

    1. Оля доброго времени суток! Наткнулась на Вашу огромную переписку, связанную с Аир Азией. Поняла, что Вы в этой теме продвинутый пользователь. Но видимо раньше при оформлении билетов не требовался пароль.
      Login now to speed up your process
      Email address
      . . .
      (Forgot password?)
      Password
      Remember me
      Login
      Not a member?
      Не пойму как завести пароль? Сама прописываю, не идет, думала на мыло придет, не приходит. Подскажите пожалуйста

    2. Здравствуйте, Оля. Первый раз приобрели билеты у Air Asia по маршруту Пуэрто Присеса — Манила. С английским языком не очень поэтому при оформлении возникла сложность как прописывать фамилию. С заглавной буквой Grachev или все буквы заглавными писать GRACHEV ведь в заграничном паспорте все буквы фамилии с заглавной ? В итоге разглядел что там дан образец с первой заглавной буквой то есть нужно писать Grachev. Так и оформил. Оля подскажите правильно ли я записал фамилию ?
      Если не правильно то что тогда ?

  177. ROMAN, здравствуйте. Да, правильно! Обычно, только первая буква указывается заглавной. Но даже если бы вы и ошиблись, то это не так важно, главное, чтобы буквы совпадали с фамилией в паспорте (это важно, чтобы паспортные данные были как в паспорте), и даже опечатки допускаются.

  178. Larisa, билет можно покупать из своего акаунта или не заходя в него. Для того, чтобы был пароль, надо зарегистрироваться и указать его. Вы наверное раньше покупали билет без пароля, то есть, без входа?
    Чтобы купить билет «как раньше», без ввода пароля, не заходя на сайт, на вкладке, где предлагается ввести пароль, нажать Continue as guest.

  179. Larisa, если количество билетов ограничено, то лучше купить билет без входа. Потом уже сделать регистрацию с использованием указанного при покупке билета адреса email. Для регистрации нажмите: not a member?

    Купленный без регистрации билет добавиться в панель управления бронированием автоматически, его также можно будет добавить вручную, по номеру брони, после того, как регистрацию будет завершена. И вообще, регистрация не обязательна для покупки билета, просто это упрощает ввод личных данных, если билеты покупаете часто.

    Спасибо. Про огромную переписку… Как-то мне надо было срочно улететь, а билеты перед вылетом стоят очень дорого. И только у AirAsia были супер цены на международный рейс. Тогда еще отключение дополнительных услуг было сложнее, хорошо спрятано, я просидела несколько часов, пока добилась первоначальной указанной цены. Поэтому решила поделиться, что привело в большому количеству отзывов.
    А дальше, приходилось решать еще больше вопросов, вот, так и продолжаю делиться собственным опытом. Спасибо, что читаете, рада, что пригодилось. :)

  180. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу приобрести два билета для родителей,планирую произвести оплату со своей карты. Это никак не повлияет на их билеты? Её не надо будет показывать на стойке регистрации? И зарегистрируют их на стойке? Или только через интернет?
    И ещё в феврале собираемся с мужем и ребёнком (1 год 10 мес) из Сеула в Бангкок. За сколько лучше смотреть билеты,бывают ли какие акции? И самое главное какие правила у них к младенцам? Заранее спасибо.

  181. И простите,ещё хотела узнать есть ли данные,где можно связаться с компанией на русском?))))) это на всякий случай☺️

  182. Надежда 89, здравствуйте! Билеты можно оплачивать любым удобным способом. Имя владельца карты не обязательно должно совпадать с данными пассажиров.

    Вчера у Airasia началась распродажа по направлениям Корея и Япония, посмотрите.

    Для инфантов у Airasia фиксированная цена. На маршруте Сеул-Бангкок билет для ребенка до двух лет стоит 53 доллара или 58000 корейских вон.
    У авиакомпании не филиала на территории СНГ.

    1. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а как правильно оформить младенца при покупке билета ? Бангкок-Самуи

  183. Татьяна, здравствуйте!
    Чтобы купить билет для инфанта (ребенок возрастом от 9 дней до 2-х лет), надо выбрать «билет для инфанта» — как на фото. Это можно сделать, только покупая билет и для взрослого.

    Цена будет автоматически рассчитана для взрослого и инфанта.

    Иногда случаются ошибки сайта, именно на этом направлении: Бангкок — Самуи, когда добавить билет инфанта невозможно, даже если места есть. В таком случае билет можно купить только по телефону, позвонив в справочную Бангкока.

  184. А подскажите пожалуйста,что из себя представляет премиум? Стоит ли он своих денег? И что предоставляется там? И возможно ли с маленьким ребёнком ?

  185. Брать ли премиум место, зависит от расстояния и времени полета. Это места, расположенные за туалетом. Впереди никто не сидит и много места для ног, больше метра свободного пространства. Очень удобно, если летите дольше 5 часов, с маленьким ребенком и ночью. Впереди таких мест на стенку крепится люлька для ребенка (бесплатно). Куда ребенка или положить и освободить руки. Но если летите недалеко, внутренние рейсы занимают меньше часа, то можно не переплачивать.
    А премиум билет — это все включено: питание, багаж, возможность бесплатно изменить дату.

  186. premium flatbed. Речь идёт о них. Это бизнес класс? Я так же могу в аэропорту воспользоваться бизнес залом? И места идут в бизнесе?

  187. Надежда, конечно, для тех, кто предпочитает не только самый дешевый способ перелета, но и комфорт, бизнес класс AirAsia — это отличный выбор. Ведь их бизнес класс часто стоит дешевле, чем эконом класс других, небюджетных авиалиний. А это получается намного комфортнее за ту же цену.

    Многие мои знакомые летают именно с AirAsia, получая таким образом еще больше бесплатных полетов.

    Во первых, чем бизнесс класс хорош — это то, что за такой полет начисляется много поинтов, так что, тем, кто летает часто, это даже выгоднее, чем эконом класс. Потому что можно быстро накопить поинты на бесплатные рейсы.

    Кроме того, это неограниченное изменение даты и времени вылета, удобные места, питание на борту, 40 кг багажа и предметы комфорта в самолете.

    Про особый зал в аэропорту я ничего не слышала, то пассажиров бизнес класса первыми проводят на посадку и регистрацию, без очереди.

    И еще удобные кресла в самолете, в которых можно лежать.

  188. Большое спасибо. А если уже приобрёл билет эконом класса,возможен обмен их на бизнес самостоятельно?

  189. Конечно! Это всегда приветствуется и находится на самом видном месте. Надо просто доплатить разницу в цене.

  190. Что-то не получается.(((((Подскажите пожалуйста где найти можно эту вкладку?

    1. Надежда, здравствуйте! Извините, не могла зайти в акаунт с компьютера. Посмотрю и напишу ответ чуть позже.

  191. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста у Air Asia,
    в случае опоздания на рейс в одну сторону, если куплены билеты сразу туда-обратно, сгорает ли обратный билет?
    Заранее благодарна за ответ!

  192. Инна, здравствуйте! В случае отказа от одного билета второй остается действителен. Билеты Airasia не связаны в паре.

  193. Добрый день!
    подскажите, пожалуйста, как быть в таком случае:
    Купили билеты заранее из Гонконга в Куала-Лумпур, время вылета в 11-45, рейс перенесли на 2 часа позже на 13-45. Но дело в том, что мы в этот же день улетаем той же компанией в Денпасар в 17-55. А так как рейс из Гонконга перенесли мы не успеваем на следующий рейс. Покупать новые билеты а те что были пропадут? можно ли поменять билеты? Как лучше поступить?

  194. Юлия, здравствуйте! В случае отмены или переноса рейса Airasia взамен предлагает бесплатный обмен билета, на дату, не далее 14 дней от предыдущего рейса. Или возврат кредитами, или полный возврат на банковский счет.
    Выберите, что вам удобно. Но если сейчас есть недорогие билеты, на устраивпющее вас время, ароще получить возврат деньгами и купить новый билет. Вернее, вначале купить, потом ждать возврат, так как процесс занимает около месяца.
    Чтобы не ошибиться с выбором, уточните, приходило ли письмо с подобным предложением. Обычно, это то же письмо, в котором сообщается о переносе рейса.

    1. Спасибо что Вы есть!!!! Я очень благодарна Вам за информацию.
      В этот день вылетов раньше с этой компанией нет, а все что позже по времени нам уже не подходит из за другого рейса. Билеты мы покупали в связке туда обратно Гонконг-Куала и так же туда-обратно Куала-Денпасар. Видела Ваш ответ Ирине, что замена/отмена одного билета на обратный рейс не влияет, так ли это? Сможем ли мы бесплатно поменять не рейс который перенесли, а следующий в Куале на который не успеваем из за задержки на более поздний в этот же день? Так же мы оплачивали услугу выбора места в салоне самолета, в письме нам сказали, что самолет меняется, будет другой. Что будет с нашими местами, которые мы выбрали? нам придется еще раз заплатить за выбор? Написали ответное письмо в компанию, но пока нам не ответили.
      В остальном все как Вы и написали, предложили 3 варианта замена/кредит/возврат.

  195. Юлия, и вам спасибо за спасибо :) Многие после ответа уже не заходят, а хотелось бы знать, было ли общение эффективным. :)

    Можно ли изменить другой стыковочный билет?
    По правилам — нет. В порядке исключения — возможно.

    Окончательный ответ зависит тот человека, на их усмотрение. Но эта ситуация еще идет против правил, так как выбор можно сделать только один. Если вы просите поменять второй рейс, то это изменение двух рейсов:
    1. Согласие с изменением первого рейса.
    2. Запрос на изменение второго рейса.

    Если откажут, то будут в общем-то , правы.

    Как раз на прошлой неделе здесь, на сайте, писал Владимир. У него такая же ситуация. Спрашивал в чате, в изменении второго рейса отказали. Написал в обратную связь, уже четыре дня ответа нет.
    Но попробовать можно, хотя я не советую усложнять и терять время.

    Чтобы сохранить обратный билет, во время выбора возврата (если у вас в письме была такая ссылка), не ставьте галочку «возврат за обратный билет». Но в последнем случае, у Владимира, такой ссылки в письме не было, поэтому просто напишите в обратную связь или чат запрос на возврат одного билета.

    Вообще, должно было быть еще одно письмо от AirAsia с такой ссылкой, посмотрите.

    Если согласитесь на перенос рейса, то у вас будет бесплатная возможность выбора нового места, в зависимости от их наличия.

    1. Да,вы правы. Скорее всего откажут поменять другой рейс. Но так как варианты вылета из Гонконга раньше чем в 13:45 у данной компании нет, а вылеты другими компаниями дороже в 2 раза, нам нет смысла брать за билет деньги или менять на более поздний/другой день. Придётся лететь. И что то думать с рейсом на который мы из за переноса рейса опаздываем. Если нам компания откажет в замене. как ас лучше поступить? Поменять рейс на более поздний со штрафом? Или купить просто новый билет? И как Быть с обратным рейсом, который мы взяли из денпасара в куала? ЕСЛИ мы не успеваем на рейс, нам нужно сообщить об отказе? Не пропадёт ли обратный билет, который мы купали сразу туда-обратно если мы не сможем полететь? ИЛИ нам снова нужно покупать билет в оба конца?

  196. Надежда, здравствуйте! Извините за задержку. В мобильном приложении выбора upgrade flight нет, а зайти с компьютера удалось только сегодня.
    Изменить класс билета самостоятельно можно только для рейсов с D7, эта вкладка находится в верхнем меню: change/upgrade flight

    Для рейсов AirAsia-X (Бангкок — Сеул к ним относится), изменить класс билета можно в аэропорту, во время регистрации за стойкой. Поэтому, если не удастся изменить рейс онлайн, регистрацию самостоятельно не проходите (в аэропорту Сеула регистрация все равно бесплатная), а проходите в аэропорту и попросите изменить на биснес класс.

  197. Юлия, тогда, конечно, обязательно вначале попробуйте изменить второй рейс. В чате скорее всего откажут. Лучше по телефону (справочная Индонезии, в Малайзии международного номера нет), и в обратную связь напишите.
    При отказе (опоздании) на рейс ничего сообщать не надо, обратный билет не сгорит.
    Изменение даты тоже стоит в два раза дороже. Смотрите, что дешевле, изменить или купить новый. Билеты посмотрю, кажется, именно сейчас из Малайзии распродажа до Индонезии.
    Вариант прилететь на день раньше, бесплатно изменив билет, и переночевать, не рассматриваете? В ЮВА нет проблем с бюджетными отелями.

  198. Да, как раз сейчас идет распродажа Куала Лумпур — Денпасар. По акции билеты стоят минимально 179RM. На нужную вам дату есть за 199, это 48$, тоже неплохо. И рейс самый дешевый как раз в 8 вечера.

  199. Гонконг — КЛ билеты на 24 октября стоят 85$. Не будет ли это дешевле, с учетом возврата? Вы за сколько билеты покупали?

  200. Ой, спасибо вам большое, за все! Мы покупали билет с учётом выбора места и оплаты одного багажа за 6 тыс руб. Видимо тоже цена была выгодная;) но я на сайте не вижу билеты из Гонконга на 24/10 раньше чем в 13:45. Мы бы с удовольствием поменяли их на утро! По изменению дня -не хотелось бы, потому что слишком много всего завязано(отели, экскурсии и дальнейшие перелёты). В принципе если нам откажут с изменением времени на рейс из куала и мы не теряем при этом обратный билет, то в денпасар реально сейчас ещё улететь за 3 тыс руб. Нам билет обошёлся куала-денпасар с выбором места и багажем 4 тыс руб с человека.

  201. Юлия, тоже хорошо поискала, к сожалению, не нашла подходящих вариантов. Есть еще бюджетные авиалинии Firefly, у них рейс как раз утром. Но все промо билеты распроданы.
    Жаль, если придется потерять второй билет. Но вы все таки попробуйте написать запрос на изменение второго рейса или позвоните в справочную Гонконга или Индонезии.

  202. Добрый день!
    Получила вот такой странный ответ (может он не странный и я не поняла смысл):
    Thank you for emailing Air Asia.
    With regards to your email, please be advised that we have escalated your request to the Pre-flight team and they would contact you as soonest with the options for your booking: D*****.
    We thank you for your patience and co operations.
    We hope to serve you better in the near future.
    Should you need further assistance, please submit E-Form. For simple inquiry, please feel free to check our Ask AirAsia or follow us at our Twitter account, or approach our Live Chat service available 24 hours.

    Best Regards,
    Esther

    1. Юля, они вам вежливо написали что благодарят за ваше обращение))) и советуют заполнить e-form. По сути дела это обращение не значит ничего. При запросе по e-form нам был выдан номер обращения, по нему уж точно ответ будет (рано или поздно)
      Thank you for writing in to AirAsia. Your feedback reference number is CAS-16588850-1872KZ
      Заморачиваться с переносом второго рейса мы не стали, долго все это, пока ждать могут и билеты уйти. Пересмотрели свою программу и запросили возврат денег на счет, деньги пришли мгновенно. Итого с момента отправки E-Form до зачисления денег — 4 дня. У нас получилось что мы ничего не потеряли, в деньгах.Так что плюс один это время)
      Огромное спасибо Ольге)))))

      1. Владимир, добрый день! Так я и заполняла обращение по e-form. Еще вчера мне присвоили так же как и Вам номер.
        Thank you for writing in to AirAsia. Your feedback reference number is CAS-16634765-LWJR91. We will revert to you soon. For urgent issues, please contact our LiveChat

        А сегодня получила вот такое обращение что выше писала. Поэтому и не поняла, что еще то им нужно. В обращении я подробно описала ситуацию. Им еще что ли раз такую форму заполнить)))
        Мы думаем все же лететь тем рейсом который они перенесли, а поменять тот на который не успеваем (не поменять, а выкинуть…вернуть только сборы). Так как у нас ситуация состоит в том, если даже мы откажемся от рейса который они поменяли, то не купим билет на другой рейс(утро) дешевле или за такую же стоимость. А доплата за билет разницы в деньгах будет равнозначной новому билету на более поздний рейс до Денпасара.

  203. Юлия, это сообщение значит, что ваше письмо получили и передали дальше, в «группу организации рейсов», которая его рассмотрит и свяжется с вами в блишайшее время, постараясь найти оптимальное решение для пассажира. Если еще будут дополнительные вопросы, то обращаться в е-форм или чат.

  204. Юлия у Владимира на днях был такой же случай. Изменение второго рейса им было бы выгоднее, чем возврат. Но так как в продаже еще были дешевые билеты, то решили не ждать ответа обратной связи об изменении второго рейса, а получить возврат и купить новые билеты. Но так как в вашем случае вы теряете билет, лучше подождать ответа об обмене.

  205. Юля, ждите тогда, они обязательно позвонят вам и будут все спрашивать по телефону. На самом деле это очень сложно, так как звонок у нас был с 4 до 5 утра), я так понимаю это около 10 по малазии))))

  206. Оля, доброго времени суток! Немного не по теме, но прошу Вас помочь нам. Как из Дон Муанга самим добраться до Байок Ская. Наш отель в том районе. Перелопатила кучу информации, но четкого ответа так и не нашла. Если знаете, напишите пожалуйста. Спасибо!

  207. Елена, здравствуйте! Это очень просто сделать. Прямо от дверей выхода аэропорта ходит автобус в город, цена 30бат. Автобус идет до станции наземного метро BTS (название станции Mochit). Попросите, чтобы вам подсказали, когда выходить. На этой станции будет выходить много людей.
    Там сядете на надземное метро BTS, доедете до станции Phaya Thai, билет стоит около 30бат. От станции метро надо пройти около 500 метров пешком или можно доехать на другом метро — Aeroport Link одну станцию до Ratchaprarop. На станции Phaya Thai эти два метро пересекаются, можно сделать пересадку, но придется купить другой билет. Направление одно, так как станция Aeroport link конечная. Байок находится на станции Ratchaprarop (метро aeroport link — это метро в другой аэропорт, международный).

    Еще можно доехать на местной электричке. Билет будет стоить 10-20 бат. Железнодорожные пути проходят сразу возле аэропорта, до станции нужно пройти по подземному переходу. Электрички ходят не очень часто, примерно раз в полчаса или даже час.

    Там же проходит и трасса (за железнодорожными путями, другой выход подземного перехода), где ходят обычные автобусы (аэропортовый за 30 бат — это спец цена) за 15 бат. Но найти подходящий городской автобус будет сложно, так как тайцы плохо понимают по-английски даже названия улиц. Станция там не конечная, поэтому времени, чтобы спросить водителя, будет мало.

    Я рекомендую первый вариант, так как он намного проще, но ненамного дороже. Это самый популярный маршрут после такси.

  208. Ольга, добрый день,

    В первую очередь спасибо Вам за неравнодушие к людям, нуждающимся в Ваших советах.
    Прочитала и статью, и комментарии, на многие вопросы нашла ответы, но все-таки осталось несколько моментов, которые, я надеюсь, могут разрешиться с Вашей помощью)
    В феврале планируем поездку на Панган.
    Прилетаем мы в Бангкок в 9 утра. и далее планируем с помощью пакетных билетов от Air Asia добраться до Самуи, а оттуда уже на Панган. Есть сомнения по поводу покупки билетов онлайн. Боимся, не угадать по времени/не успеть на рейс (бывает частенько у нас откладывают вылеты на час, тем более зима, вероятность возрастает + есть опыт получения визы в Суварнабхуми более 2ух часов + шаттлбасом между аэропортами никогда не пользовались, не знаю чего можно ожидать).
    Недавно Air Asia добавила более поздний рейс в 15:40, на который вроде должны успеть (с учетом времени на получение VoA + дорога на шатллбассе с запасом), но все равно деньги на ветер выкидывать не хочется. В связи с этим вопросы:
    1. Возможно ли купить билеты прям на месте в аэропорту Дон Муанга и где именно находится касса?
    2. Какова вероятность наличия билетов в данной ситуации?

  209. Ксенья, здравствуйте. Риск не успеть конечно, есть всегда. Только 70% рейсов эйразия отправляются вовремя, да и у других авиалиний не лучше. Купить билеты в аэропорту, думаю, можно.Дорого, но я никогда не видела «все распродано». Но скорее всего, будет так дорого, что смысла в эйразия уже небудет. Пожтому сравнивайте цены и других бюджетных и небюджетных авиалиний. Например, нок эйр туда тоже летает и есть рейсы прямо на остров (других авиалиний, и как раз из Суванабхуми, кажется).

  210. В Суванабхуми есть бесплатный WiFi. Там вы можете по прилету посмотреть, сравнить цены и купить билет. У эйразия это будет дешевле, чем в кассе. Прямо на Самуи летают тайские и малайские авиалинии. Трансфер с паромом издонмуанга еще есть у Нок Эйр.

  211. Касса в Донмуанге находится прямо возле departure и стоек, на очень видном месте, зал небольшой, сразу найдете. Там же есть кассы и Нок эйр.

  212. Спасибо большое, да наверно, будет лучше купить билеты прям из Суварнабхуми. Главное чтобы такая возможность была на сайте Эйразия (никогда не покупали билеты за пару часов до вылета =)) Кстати в Суварнабхуми редко удается подключиться к более менее работающему wifi (или мы вечно не там ловим). Думали уже взять симку (Dtac например) прям в аэропорту с каким нибудь мобильным интернет пакетом.

  213. и еще животрепещущий момент в этом случае — лишь бы эйразия приняла к оплате наши дебетовые Казахстанские карты)
    Из Казахстана оплачивали уже — но картой другого банка.
    Будем надеяться, что обойдется без происшествий)

  214. Почему я еще спрашиваю про наличие мест, так это потому что, на сайте эйразия на рейс 4 февраля в 15:40 (пакет до Самуи из Дон Муанга) уже «5 seats left at this fare»…

  215. Ксенья, на сайте показано количество оставшихся мест для этой цены. Когда билеты по этой цене закончатся, то будут другие, дороже. И так много раз.
    Про оплату картой ничего сказать не могу.

  216. Ксенья, билет онлайн можно купить за 4 часа до вылета, не позже. Думаю, это как раз необходимое время, чтобы добраться в другой аэропорт и успеть на регистрацию.

  217. Спасибо Ольга. Надеюсь что у нас всё получиться. P.S. ещё один вопрос, мы прилетаем в Пхукет 21.03.17 в 00:50 там до Краби есть что-то дешовое  . предлагают за 2500 трансфер.

    1. Здравствуйте! Я жила в Краби прошлую зиму: 2015-2016 и знаю, что из Краби в Пхукет автобусное сообщение стоит от 140Бат за чел. и выше. На Пхукете тоже есть автовокзал и по-моему, их даже два там, но они находятся далеко от аэропорта — в Пхукет-Тауне, и вы тем более прилетаете ночью, думаю на трансфер можно согласиться(ехать до Краби 3 часа) или ночевать на Пхукете, но это тоже такси, а потом ехать с утра на автовокзал, а так вас к дверям отеля подвезут и поспите в автобусе. Время до марта у вас есть, можно просмотреть интернет и может найдётся что дешевле…

      1. Наталья, Спасибо за информацию, она сейчас на вес золота. А ещё считая то что мы едем в первый раз ,то нам вожна любая , даже мелочь. Пороем пока время есть. Ещё раз СПАСИБО.

  218. Оля добрый вечер! сейчас искала билеты и зашла на какойто сайт AirAsiaGo.Com, что это за сайт, вы не знаете? я там ничего понять не могу, там билеты только до сураттани и цены в малазийских деньгах, но по всей видимости дешево, или уже дождаться скидок на айразии? что вы посоветуете?

  219. мы через вас хотим купить билеты на самуи туда 4 февраля обратно 4 марта на 4 человека, очень надеемся что скидки скоро будут.

  220. Елена, точно не могу сказать. Но сейчас идет распродажа с мая 2017, так что, такие дешевые билеты уже точно не будут на февраль. Небольшое снижение цен может быть. Но чаще бывает, что чем ближе дата вылета, тем билеты дороже.

  221. Здравствуйте Ольга! Пишу вам это письмо ,как письмо благодарности . Я случайно нашол ваш сайт когда искал билеты в Азии ,почитав комментарии решил сразу обратиться к вам как специалисту по заказу и покупки билетов . И Ольга оправдала моё доверие, находила и подсказывала разные варианты чтобы сэкономить деньги . Терпение у неё железное , потому что честно сказать , мучал её вопросами, но всё было корректно и даже более. Это специалист в своей теме , так что довертесь ей и информация будет исчерпывающая. От меня лично Ольге ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь . Успехов вам и вашему сайту. С ув. Владимир.

  222. Доброго времени суток! Подскажите, плз, где на этой новой форме сайта находятся символы-картинки, которые нужно ввести как секьюрити код — Please type the characters you see in the image (Character is not case sensitive), и без которых он не пропускает проплату…

  223. Купили два билета на Айр Азия с мужем, багаж оплатили на мужа 20 кг. По состоянию здоровья муж не сможет полететь. Как переписать оплаченный багаж в мой билет?

  224. Laura, перенести оплаченный багаж в другой билет нельзя. Но если у вас есть доказательства, что мужу нельзя лететь по состоянию здоровья, то вы можете получить полный возврат за его билет и купить себе новый багаж за ту же сумму.

  225. Добрый день, подскажите пожалуйста как узнать подтвердился мой вылет или нет, что-то странное я не могу проверить на сайте бронь…билет с оплатой вышел, а денежные средства еще не списали…и на почту информации об подтверждения билета нету!! кто может помочь? перелет Бангкок — Бангалор

  226. Здравствуйте, купили билеты с сингапура на Пхукет в жир Азии, пришли письма , одно из них пустое,!есть только письмо с букингом бронь. Переживаем с мужем что нет билетов а разобраться с их службой поддержки не можем. Куда писать что делать не понимаем. Заказывали через ticet.com. Помогите пожалуйста)

  227. Irina, здравствуйте. Письмо получили от ticet или airasia? У Эйразия билетов нет, присылают только бронь после оплаты, это и есть билет. Самое важное — это номер брони. Он понадобится для прохождения регистрации.

  228. Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я купить билет не по своей карте…карточке друга. Со своей не получается… не знаю почему?!

  229. Настя, здравствуйте! Оплатить можно любой картой. Но если будет отмена рейса, то возврат будет на ту же карту, с которой оплачивали.
    Проверьте баланс своей карты, может оплата не проходит потому, что недостаточно средств или превышение суточного лимита?

  230. Здравствуйте. На сентябрь купила билеты в Таиланд, хочу 11 дней выделить на Вьетнам. Купила уже 1 перелет в Хошимин, назад в Бангкок хочу из Ханоя вылететь, затем на Самуи. До сентября вероятно будут еще акции у Air Asia? Сейчас еще не стоит покупать билеты, еще рано? Просто хотела посмотреть сколько стоит билет сейчас до Самуи с трансфером, но сайт по этому направлению не грузится. На сайте я зарегистрирована и летала с Air Asia. Подскажите, когда лучше смотреть билеты. Спасибо за отличный сайт. Вы реально помогаете людям. Как говорит молодежь — респект и уважуха!!!

  231. Надежда, здравствуйте! И спасибо за такой позитивный отзыв :)
    Сайт работает, билеты до Самуи (трансфер) стоят 41-46$, и такие цены практически на любую дату. Я посмотрела не только Airasia, но у них цены лучшие.
    В общем, нормально, можно брать.
    При нулевых распродажах бывают и более дешевые предложения, но таких распродаж на сентябрь было уже две. Поэтому трудно сказать, будет ли еще одна.
    Но так как билетов дешевых пока много, то можно немного и подождать.
    Удачи в покупке билетов и приятного путешествия на восток!

  232. Здравствуйте. Или я невнимательно читал. Но я так и не понял я прошел процедуру покупки билета в Малазию. Но не гре не запросили данные загран паспорта. Как же проходить регистрацию на рейс. Хотя я и зарегистрирован на сайте компании. Спасибо.

  233. Виталий, здравствуйте. Покупка билета и регистрация — это разные вещи. При покупке паспортные данные не нужны. Вы когда летите?

  234. Здравствуйте. Сестра при мне покупала билеты через тайский лев, так там сразу и паспорт и все дела, все просто. А тут третий день я не как не разгребу. Везде же есть регистрация. но только тут без паспорта. ок. что есть регистрация в этой компании, как она проходит. Спасибо.

  235. Виталий, по порядку.
    Вначале вы покупаете билет и на почту приходит подтверждение об оплате. После этого уже можно ехать в аэропорт только с паспортом и пройти регистрацию на рейс там.
    При покупке билета паспорт не требуется.

    Чтобы получить собственно сам билет (посадочный талон), вам надо пройти регистрацию онлайн. Для этого потребуются паспортные данные. После этого придет на почту сам билет, который надо будет распечатать. Регистрацию можно пройти не раньше, чем за 14 дней до рейса, то есть, вы уже можете.

    Здесь описание, как пройти регистрацию.
    http://in-jap.com/airasia-online-registratsiya-check-in/

    Если на почту после регистрации билет не пришел, то смотрите здесь:
    http://in-jap.com/raspechhatat-posadochnyi-airasia/

    Может быть у thai lion air все по-другому, но у AirAsia именно так.

  236. Виталий, если хотите получить точный ответ, то ответьте на два вопроса.
    1. После покупки билета получили ли вы номер брони по электронной почте? (хоть какой-то емаил пришел от ЭйрАзия?)
    2. Откуда и куда вы летите?

  237. Виталий, у вас внутренний рейс? Не внутренние рейсы при прохождении регистрации паспорт не требуется. Посадочные получили?

  238. Отвечаю. Полет Бангкок Малайзия и обратно.
    Билеты еще не купил, так как уперся в паспорта. Потому что Я только сейчас узнал что это рейс внутренний, но как разве это не другая страна.
    На почту пришло подтверждение об успешной регистрации на сайте. Билеты сейчас буду бронировать и оплату через 7/11, у них вроде сутки дают. Спасибо вы очень помогли.

  239. Виталий :) , Бангкок-Малайзия — это международный рейс. Но регистрация в аэропорту у вас бесплатная. Поэтому можно самостоятельно не проходить. Просто покупайте билет (номер паспорта не нужен) и едьте в аэропорт.
    Если решите самостоятельно регистрацию пройти, то паспортные данные там запросят.
    Пожалуйста! Заходите еще.

  240. Бангкок (DMK) Подскажите как попасть из Паттайя в этот аэропорт без такси. Спасибо.

  241. Виталий, из Паттайи доедете до автобусного терминала Екамае, затем на BTS до Chatuchak. Оттуда ходят местные автобусы до аэропорта.

  242. Спасибо. Я думал есть прямая маршрутка или какой то автобус проходящий рядом.Странно, столько людей летает. Да, а нет ли авиа кассы Air Asia в Аэропорту ВКК . Я опять потерпел неудачу при покупке билета. Он ( сайт ) просто в последний момент покупки слетает.
    Кстати на форуме пишут вы с билетами помогаете, я не совсем понял это купить или только консультации.

    1. К сожалению я не один, а люди уже купили и у меня бронь на 23.02 (вылет 10,05) туда и 26 (вылет 11,45) обратно(пока еще не оплатил, бронь еще висит) все вместе вышло 1850.В
      Вы можете найти дешевле?

      1. Виталий, цена такая же. Если проблемы с оплатой, то я могу оплатить вашу бронь со своей карты. Для этого вы мне должны перечислить деньги пайпал или в тайский банк.
        В Гонгконг посмотрю.

  243. Я еще хочу слетать в Hong Kong в начале марта на неделю из Бангкока , сейчас смотрел билеты засада полная. Буду рад вашей помощи в покупке билета. Спасибо.

    1. Виталий, из Паттайи еще можно доехать напрямую до аэропорта суванабхуми (с автобусной станции в Джомтьен, 130 бат), а там ходят трансферы до Донмуанга каждый час.
      Касса Эйр Азия в Донмуанге есть, но они берут дополнительную комиссию за продажу билетов и вообще, незадолго перед вы;етом билеты стоят в разы дороже.
      А почему не получается у вас оплатить в 7-11? Какие проблемы?

  244. Спасибо, оплатил. Это была проблема 7/11. В другом 7/11 оплата прошла. Что интересно в одном 7/11 берут доп комиссию за перевод, а в другом нет .

  245. Здравствуйте. Не могу закончить регистрацию , все заполнил все сделал, только не могу пол пассажира изменить. В двух из трех он стоит неправильно . Как решить эту проблему. Спасибо.

  246. Виталий, ничего страшного. Часто бывает, что система автоматически выставляет пол неправильно. Можете закончить регистрацию, в аэропорту обычно даже ничего не спрашивают, так как незначительные опечатки допускаются.
    Но если переживаете, то не делайте регистрацию совсем. Пройдете в аэропорту, на вашем маршруте это бесплатно.

  247. Пожалуйста, Виталий. Буду рада, если после рейса вы еще вернетесь к нам и оставите правдивый отзыв об авиакомпании и как прошел полет. Было бы интересно узнать ваше мнение ;)

  248. Кстати, в Паттайя в Лотосе нашел авиа касса Air Asia. Могу ли я через них исправить ошибку , и пройти регистрацию. Спасибо.

  249. И правильно я понял что в Малайзии нет регистрации в аэропорту. Только онлайн.

  250. Виталий, здравствуйте! В Малайзии регистрация в аэропорту есть, но платная, стоит 100бат. Там же есть и терминалы, где можно зарегистрироваться самостоятельно бесплатно перед рейсом.
    В кассу попробовать обратиться можно, но обычно их услуги платные (200 бат) Но в вашем случае, не знаю, ведь это проблемы сайта. В правилах написано, такие вопросы надо решать по email (это занимает две недели). Так что, гарантировано вы все сделаете в аэропорту. Ну, а в кассе попробовать можно, вдруг повезет.

  251. Разобрался.
    Вот ссылка пройдя по которой попадаешь в милые руки Air Asia
    Задаешь вопрос , тебе отвечают и через пять минут все ошибки в бронировании исправлены. И пол включительно. Спасибо.

  252. Здравствуйте Юлия! Хочу перебронировать билет, прочитал инструкцию, но возник вопрос, у меня с карты спишется деньги за перебронирование только или мне вернут сумму за старый билет и снимут за новый вместе с услугой за перебронирование?

    1. Летим вдвоём 3.07.2017 Бангкок — Денпасар (Бали), билет купил на 12 часов дня, а хочу перебронировать на 6 часов утра. Спасибо.

  253. Егор, в вашем случае штраф за изменение даты вылета в одну сторону составляет 1320 бат для каждого пассажира, плюс разница стоимости новых билетов.

  254. Оля, здравствуйте. На постсоветском пространстве Вы единственная кто консультирует по Air Asia в онлайне. Стараюсь постоянно читать комментарии на Вашем сайте. И недавно в Вашей переписке узнал что регистрация на рейсы у Air Asia бывают платными в аэропорту. Так же если я правильно понял бывает регистрация только онлайн с мобильных устройств. У нас будет вылет 23 марта 2017 из Puerto-Princesa до Манилы рейс Z2-427. Оля скажите как узнать какая регистрация у нас будет ? И ещё не подскажите за сколько до рейса у Air Asia начинается регистрация и за сколько заканчивается ? С Уважением. Роман.

  255. Роман, здравствуйте! Спасибо :) Было приятно узнать, что мой сайт не только полезный, но и единственный источник информации.

    Регистрацию онлайн можно пройти не только на мобильном телефоне, но и на компьютере. Вот здесь подробное со скриншотами описание.
    http://in-jap.com/airasia-online-registratsiya-check-in/

    Также можно пройти регистрацию в автоматическом терминале а в аэропорту. И там же сразу получить посадочный (это займет пять минут).

    На вашем маршруте регистрация в аэропорту проходится бесплатно, поэтому можно ее сделать и у стойки перед вылетом . Понадобится только паспорт.
    Регистрация для внутренних рейсов начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до вылета.

  256. Здравствуйте Ольга. Отчет по полету . Нормальная компания. Хорошо слетали, и так же прилетели. Но есть моменты;
    В самолете очень холодно. И в басшатлах что едут в аэропорт тоже.
    Пледы в самолетах не дают.
    Самолет опоздал , мы узнали об этом только уже в терминале на посадку. Информация появилась когда народ уже собрался в накопителе.
    В остальном все хорошо.
    Хотел напомнить, я просил у вас посмотреть билеты дешевые в Гонконг, желательно с длительной пересадкой в Сингапуре что бы выйти в город . Спасибо.
    Спасибо

  257. Виталий, ссылки на сторонние ресурсы в комментариях автоматически блокируются системой защиты от спама.
    Простите, комментарий с отзывом перенесла в раздел отзывов о полетах:
    http://in-jap.com/airasia-otzyvy

    Спасибо!

    1. Я понял спасибо, как с моей просьбой по билетам для одного пассажира, на начало месяца. Это реально, или мне искать другие варианты. Спасибо.

  258. Виталий, здравствуйте, Туда есть прямые за 3055 бат (из Сингапура на эти даты стоят дороже). Обратные через Сингапур, подойдет?

  259. Здравствуйте)
    Лечу из Гоа в Дели с младенцем. При покупке билета выбрала 20 кг багаж. Сейчас понимаю, что получается несколько больше))
    Насколько я поняла, поизучав официальный сайт, за каждый «сверх» кг доплата 300 рупий. Там ничего не сказано о разнице в сумме в случае оплаты заранее или при регистрации, в день вылета. А везде пишут, что при оплате у стойки цена выше.. Как же на самом деле?
    И еще. Как обстоит у ЭйрЭйша дело с багажом младенца? Не нашла на сайте никакой информации.. Например, Аэрофлот по умолчанию разрешает сдать за младенца (без места) сумку 10 кг. Плюс, в салон можно захватить сумку «со всем необходимым ребенку во время полета». Чего ждать от лоукостера?))
    Заранее спасибо)

    1. Оксана, здравствуйте! При оплате багажа заранее сумма получается намного меньше. Добавляется багаж не по одному килограмму, а по 5, если будете покупать онлайн. Если будете оплачивать в аэропорту (не у стойки при регистрации, а в багажном киоске), то так же: по 5кг, но цена будет немного выше, чем если оформить самостоятельно онлайн.
      Штраф за каждый лишний килограмм будет начислен у стойки, если они проверят вес и если вы не оплатите багаж заранее.

      Сколько у вас всего получается? Кабинный вес считали? 2 сумки: 7кг плюс сумка для ноутбука. Это не надо оформлять, и это не в счет оплаченного багажа 20 кг.
      Багаж для билета младенца не начисляется. Только для детей старше 2-х лет.

      Infants below the age of 2 years are not allocated any cabin baggage allowance. Children age 2 years and above will be given the same allocation of cabin baggage allowance a

      У Аэрофлота другие тарифы и расчеты. У AirAsia билет для детей от 2-х лет стоит столько же, как и взрослый. Но зато билеты для взрослых дешевле, чем у небюджетных авиалиний.

  260. Виталий, сколько дней планируете провести в Гонконге? Сингапур только на один день или будете останавливаться на ночь?

  261. Здравствуйте, Оля! Собираемся лететь из Бангкока в Куала Лумпур с 1 по 3 апреля. Цель — бордер-ран вместо продления тур визы, т.е чтобы не выкидывать деньги за продление — хотим (бюджетно!) посетить столицу Малайзии. Как понять на сайте Air Asia по акции билеты или нет? Туда-обратно самая низкая цена на двоих сейчас 4000 бат. Это какая то акция или обычная средняя цена билетов?

    1. Елена, здравствуйте! Нормальная цена. Советую брать побыстрее, так как это минимальная цена, которая возможна сейчас на этот год. На многие даты таких цен уже нет, а у вас вылет скоро. Бывают распродажи, когда билет может стоить слегка дешевле, но не намного и за месяц до вылета это практически нереально.
      Такие распродажи, во-первых, проходят раз в несколько месяцев. А во-вторых, почти всегда билеты со скидками можно купить не раньше, чем за полгода до вылета.

        1. Ну я так и подумала, что дешевле некуда))) А в эту стоимость на сайте уже входят все сборы? А то почитав ваши комментарии, увидела что если билет на международные рейсы нулевой, то сборы 700 бат. И правда, что бронь 4 часа, если оплачивать через 7/11?

          1. И еще, правильно ли я поняла. Летим вдвоем туда-обратно, получается у нас одна бронь, а билета 4. Комиссия 7/11 — 30 бат за бронь и 50*4=200 бат? То есть 230 бат комиссии, так?

          2. Если все билеты в одной брони, то комиссия 7-11 30 бат один раз и комиссия за оплату 40 бат один раз. Да, вам лучше всего оплачивать в 7-11.

          3. Высокие комиссии у AirAsia только за оплату картами, сумма зависит и от направления. Если будете оплачивать в 7-11, то комиссия одна за все билеты, 40 бат.
            Да, бронь держится от суток до 4-х часов, тоже зависит от направления. Если не сложно, напишите потом, на сколько у вас часов была бронь. Я думаю, что на 24 часа будет.

          4. У вас в статье написано «Одна комиссия — фиксированная сумма — 50Бат, снимается с каждого билета и пассажира. Сколько билетов, столько раз снимут 50Бат.» Почему вы мне сейчас пишете 40 бат всего, если нас двое, билет туда и обратно у каждого. То есть фактически это 4 билета. Или я не права?

          5. Да, так и есть. Это при оплате direct debit берется комиссия один раз за все билеты в одной брони. Простите, ошиблась.

            При оплате в 7-11:

            A Counter Service of THB50 per guest will be collected.

          6. Хорошо, вроде теперь почти все ясно. Про бронь отпишусь) спасибо большое!

          7. Бронь 24 часа была. Сегодня оплатили билеты в 7/11, очень все быстро и сразу пришло письмо на эл. почту. 100 бат комиссия указана была при бронировании билетов на сайте (на 2х чел. туда-обратно) и 30 бат взяли в 7/11. Спасибо вам, Ольга, за столь подробную информацию, очень помогли ваши советы!

  262. Виталий, вам билет нужен срочно. Я сейчас ничего лучше, чем на сайте предложить не могу. Если начнется распродажа у каких-нибудь авиалиний, я снова с вами свяжусь. Но в данный момент, если у вас есть другие варианты, покупайте там. Спасибо за понимание. Удачи!

  263. Сегодня ночью ушел мой вариант за 2600. туда.
    Если не срочно то когда, примерно.

    1. За 2600 еще много билетов, начиная с середины месяца и до конца. Есть за 1500 Бангкок-Сингапур 8-го. Но со стыковками дешевыми сложно. У меня был вариант, как самый дешевый, на начало месяца, но в Гонконге получается только два дня.
      Да и выше 2000 — это вариант совсем не из дешевых. В одну сторону получится до Сингапура 2500, а потом до Гонконга еще столько же. Дешевле тогда брать без пересадки, напрямую, если приоритет в цене.

  264. Я извиняюсь по датам желательно до двадцатого марта, или подскажите как мне сделать обратный билет через Сингапур, пробую создать у них на сайте но не получается. Спасибо.

  265. Здравствуйте.Я готов рассмотреть и тот и другой вариант , но оперативно.
    Пусть два дня, какая цена? можно и восьмого, и вариант с не совсем дешевой пересадкой готов то же рассмотреть. Как бы не через эту писанину а в ватцапе или вайбере или по тайскому номеру, хоть как но оперативно проговорить все варианты и придти к решению. Спасибо. Мне бы определиться скорее. Аренда жилья еще поджимает со временем.

  266. Я вас жду, пожалуйста посмотрите мне билеты, пусть без пересадки. Спасибо

  267. Виталий, теперь есть все, как вы хотели. К сожалению, сегодняшняя новая распродажа хороших новостей не принесла. Поэтому цены не самые лучшие, зато с пересадкой в Сингапуре — лучшие из того, что осталось.

    Туда 3100. Пять или шесть дней там, Обратно через Сингапур с ночевкой 3000+1650.

    Цены сейчас такие, что получается одинаково, что напрямую лететь, что с пересадкой.

    1. ок. я правильно посчитал 7650 ват.
      И если без Сингапура? то есть смысл выждать несколько дней , возможно дешевое предложения.До 24,03 мне нужно вернуться и если без Сингапура то поездка 3/4 дня. Спасибо.

      1. Ольга вся надежда на вас, если я не улечу туда в марте, то не полечу уже не когда. Перегорю как лампочка. Спасибо.

  268. Виталий, здравствуйте. Если без Сингапура, то будет на 500 бат дешевле. Конечно поездка в Сингапур — это еще дополнительные траты.
    Есть еще билеты прямо из Паттайи U Tapao, но общая стоимостьна 500 бат дороже.
    А кция у Airasia началась вчера. Но кто знает, 20% скидка может появиться в любое время.
    Сегодня вечером напишу стоимость самого дешевого варианта без Сингапура.

    1. Ок . Пусть через U Topao, если добираться через старый аэропорт DMK тоже на тоже. Даже лучше. Уточните пожалуйста сколько дней в Гонконге.
      И хотелось понять Сингапур да я знаю это дорого, но сколько примерно нужно денег на заезд в один день туда с трансфером из аэропорта и обратно. Спасибо.

  269. Сегодня по тысяче билеты в Гонконг выскакивали, но я даже забронировать не успел, моментально ушли.

  270. Простите, не посмотрел на валюту. Это была цена Гонк. доллар.
    Ольга я вас жду, с билетами вы обещали прислать варианты, прямого перелета , (Bangkok — Don Mueang Hong Kong). Я сегодня даже вылет перенес в Россию, в надежде до конца месяца слетать в Гонконг.

    1. Виталий, у меня сейчас цены такие же, как и на сайте: самые дешевые туда 3055 (21), обратно 2780 (28). На другие даты на 500 бат дороже.
      Советую вам сейчас уже смотреть не только лоукостеры, так как незадолго до вылета их цены могут быть даже выше, чем у других авиалиний. Подключайте скайсканнер, каяк, авиасейльс. Например, у меня на сайте форма бронирования в верхнем левом углу.

  271. Ок. Так и делаю причем через ВВК, сейчас дешевле. Но все равно самые дешевые с 15 — 20,03 это- 11200р. Спасибо

  272. ольга, здравствуйте, сегодня хотела купить билет по маршруту бангкок-куала-лумпур на 26.04.17, нашла билеты по цене 5300 на двоих (оператор тикет), хотела оплатить кредитной картой альфа-банка, мне выдает: общая оплата 5300, но также пишет, что будет применен РДЭ и оплата в ИДР, что это такое?

  273. Гульнара, здравствуйте! 5300 это в какой валюте? РДЭ — это рейтинг дефолта эмитента, в иностранной валюте. Видимо, конвертация вашей валюты в валюту оплаты авиабилетов. У вас карта в какой валюте открыта?
    При покупке авиабилетов из Бангкока сайт Airasia автоматически выставляет тайские баты, перед оплатой можно изменить их на доллары (чтобы цена билета была рассчитана в долларах), чтобы не было двойной конвертации.

  274. Airasia зесть
    Оля,здравствуйте снова!)) Вы полгода назад мне здорово помогли с выбором этой замечательной авиакомпании,а я в в благодарность описал свои случаи из жизни других Лоукостеров: Себупасифик и Ryanair)) сейчас я снова взываю к Вам о помощи: Купил через ресурс One travel билеты по маршруту себу-пуэрто принцесса туда-обратно на даты 02.05.2017-08.05.2017 нашей любимой Айразия. Пришло подтверждение брони(в приложении). Однако заходя на сайт самой Айразия я не могу в своём кабинете найти это бронирование, а самого рейса на это время на сайте Айразия,к великому ужасу, я тоже не могу обнаружить.То есть есть направление на эту даты но совершенно другое время и тарифы. И на брони,которое я прилагаю,после названия авиакомпании Айразия стоит слово zest. Дорогая Оля, помогите разобраться, что это- обман или опечатка? Чтобы я знал на что уже расчитывать. Спасибо Вам заранее, простите что отвлекаю Вас наверное от более важных дел. С безмерным уважением,Игорь.

    1. Игорь, здравствуйте!
      Первые два вопроса очень простые.
      AirAsia Зесть ;) — это название филиппинского бранча. В общем, то же самое, тот же сайт, та же авиакомпания, но с представительством в другой стране. Так же, как тайские AirAsia X. Так что, не волнуйтесь, на этот раз не обман.

      Если бронь не видна в вашем акаунте АирАзия, то ее можно самостоятельно добавить. В компьютерной версии сайта на странице : мои бронирования есть пункт: все брони. Зайдите туда, а там будет ссылка, добавить бронь, купленную без входа в акаунт.
      Но если все таки не найдете или не получится добавить, то свяжитесь в чате, они помогут онлайн.

      Ну, и третий вопрос. Наверное я так опоздала с ответом, что они этот баг уже исправили сами?

      Спасибо, рада, что снова зашли и что сайт оказался полезным.

  275. Спасибо Оля! Очень я расстроился,ведь я же изначально смотрел на сайте айразия и видел то время, то есть вылет в себу в 20-30 8 мая , меня это не устроила,так как 9 мая в 2-00 ночи у меня вылет из себу в хабаровск(через сеул). А тут эта айразия zest- удобное время, достаточный запас времени. Действительно жесть. Олечка.а как то тогда на день раньше можно перебронировать,чтобы 7-го прилететь в себу?или у меня по тарифу нельзя менять даты?
    С уважением,Игорь

  276. Ольга, доброго дня. Очень нужна Ваша помощь. Как можно передать справку медучреждения по болезни путешественника для возврата средств. Нужно ли переводить справку? За сколько времени до вылета нужно данную информацию направить в авиакомпанию. Есть минимальная надежда полететь. Какую форму нужно заполнить?

  277. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, смотрю билеты Пхукет Куала-Лумпур Пхукет, на январь 2018, до 01.05 были хорошие цены, 3614 бат на двоих, думал рано еще, сегодня цена поднялась! Будут еще низкие цены на airasia и за сколько времени их оптимально брать?

  278. Оля,здравствуйте!Подскажите пожалуйста,пытаюсь купить билеты на эйр азия биг с Пекина в Куала Лумпур на 25.02.18-обратно14.03.17 на двоих выходит 359 юаней,цена приемлемая, но не могу завершить покупку,тк после «не выбора» мест» далее» не срабатывает.Что я делаю не так?Не подскажите?

  279. Светлана, здравствуйте. Попробуйте из другого браузера/компьютера. Смените компьютерную версию сайта на мобильную или наоборот. Попробуйте купить из поисковикоц, цены обычно такие же. Закажите у меня. Напишите, если все еще будут проблемы, я проверю позже.

  280. да,проблема осталась,я так поняла что что то связано с баллами,их у меня нет,билеты так и не взяла.А как можно заказать у вас?Летим из Хабаровска,до Пекина билеты дорогие,поэтому ищу что подешевле по Азии на февраль-март.В БИГ зарегистрировалась,может будут еще акции?

  281. Светлана, посмотрела. На ваши даты и направление билеты в одну сторону на одного человека стоят около 1000 юаней. Про 359 не поняла, и особых скидок и акций сейчас нет.

    1. Оля Добрый день .помогите с билетами на 12.11.17 Бангкок -Пхукет 2 чел.Сколько это будет стоить?23.11.17 обратно

  282. Ольга,здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у них нет прямого рейса из Сеула во Вьетнам? И летают ли они внутри Вьетнама?

  283. ЕЛЕНА, здравствуйте. Прямых рейсов из Сеула нет, только с пересадкой в Сингапуре или Бангкоке. Внутренних рейсов тоже нет.

  284. Ольга, а Вы работаете только по их сайту или по другим авиакомпаниям тоже?

  285. Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за очень информативный сайт! Хотела бы задать вопрос. Положены ли какие-либо бонусы за частые перелёты Эйразией? Существует ли какая-нибудь мотивация? Как воспользоваться ею? Благодарю заранее.

  286. Ирина, здравствуйте! Да, именно за частые перелеты можно получить достаточно поинтов, чтобы можно было потратить на другой билет. У airasia есть сайт — airasiabig точка com, где эти поинты храняться и где можно за поинты купить билет, но в пересчете на деньги такие билеты намного дороже. Хотя и за поинты бывают распродажи ноль. Чтобы получать поиты, сделайте регистрацию на сайте aurasiabig , и затем указывайте id при покупке билетов.

  287. Здраствуйте, подскажите можно ли поменять пол пассажира (с male на female). Билеты покупали на сайте airasia. Все оплачено, но непонятно где в брони это можно поменять и можно ли. рейс междугородний багкок-пхукет. Пустят ли в самолет, если не удастся поменять?

  288. Антон, здравствуйте! Самостоятельно изменить нельзя, но можно написать запрос в форму обратной связи.
    Такие ошибки допустимы. В самолет пустят. Можете исправить прямо перед рейсом в аэропорту у стойки.

    1. Антон, если будете проходить регистрацию на рейс самостоятельно онлайн, то там уже будет указан неправильный пол. Просто продолжите регистрацию, как есть, а потом скажите об ошибке в аэропорту, если спросят (но обычно даже не спрашивают).

  289. Здравствуйте! Летим в Азию в ноябре и задумались над покупкой ASEAN pass от Air Asia (нам нужно около 6 перелетов Тайланд-Камбоджа- Куала Лумпур). Много негативных отзывов (нет билетов на указанные рейсы, дополнительные сборы). Вы что-то знаете про этот пасс? Имеет ли смысл его пркупать?

  290. Здравствуйте Ольга!Это Светлана из Хабаровска.Я все таки купила билеты в прошлую акцию,пекин-куала лумпур-лангкави,вышло не дорого.Теперь уже в третий раз получаю на почту письма от компании об изменении времени вылета Куала Лумпур-Лангкави и обратно.Это нормально?Должна ли я подтверждать согласие на изменения ,бронь на странице проверила,там в билетах изменений нет.До вылета 5 месяцев,если я не отвечу,не пропадут ли билеты?они часто так меняют время перелетов?И как мне тогда покупать обратные билеты?Если не трудно,подскажите,заранее спасибо.

    1. Светлана, здравствуйте! Официально считается,что только 70% рейсов airasia отправляются вовремя. Но по моему опыту, кажется даже больше. Особенно на внутренних направлениях. И особенно в Малайзии.
      Но 3 раза изменение осного рейса? Или три раза одно и то же уведомление о переносе?
      В письме должно быть указано новое время рейса и дата, смотрите.
      Если время устраивает, то можно ничего не делать. Рейс будет автоматически перенесен на новое время. Билеты не пропадут. Но если хотите получить возврат, то об этом надо сообщить в указанные в письме сроки, обычно несколько дней после получения уведомления.

      Возможно те несколько писем это было уведомление о переносе рейса, а затем (если вы воремя не ответили) — письмо-подтверждение нового времени вылета.

      1. Спасибо за ответ,Оля.Смотрела и номер и время,везде разные,хорошо что оставила по 2 дня между перелетами,буду ждать ответа,должны же они прислать подтверждение нового вылета.Или нет?По Сингапуру(побывать там 2-3 дня)ничего не решилось,туда оказывается еще и виза нужна?

  291. Светлана, если вы не указывали предпочтительное время вылета, то рейс будет перенесен автоматически на то время, которое было уже указано в первом сообщении о переносе рейса. Потом еще должно прийти подтверждение.
    Да, виза нужна в Сингапур.

  292. Здравствуйте!! Я хотел спросить, Я купил билет без багажа из Куала-лумпур до Токио но я хочу провозит багаж как можно включить этот багаж на мой рейс и сколько стоит ?

    1. Abubakir, здравствуйте. Билет покупали самостоятельно через сайт airasia? Если да, то надо зайти в акаунт и добавить нужное количество багажа кг. Если нет, то перед вылетом в аэропорту заранее оплатить багаж, но это дороже.

  293. Здравствуйте! На сайте АА и на этой странице у Вас показан размер ручной клади. А колеса и ручка входит в этот размер?
    Спасибо!

    1. И из опыта Ваших перелетов , как часто проверяют вес и размеры ручной клади? Спасибо!

  294. vera, перевес большой будет? Из моего опыта:чаще всего зависело от того, какой общий вид. Если сумки (рюкзак) небольшой, то вообще не проверяли. У меня иногда не проверяли, а перевес был, иногда проверяли и до полукило прощали. Другие случаи знаю, отправляли доплачивать.

    Вот и практический совет, как не платить за перевес багажа :)

    1. Очень смешной и практичный ответ! У нас 2 чемодана, один по трем измерениям 115см,другой 119см . Только бы не засунули в ящик для размера,а от перевеса будем следовать Вашему совету))) Спасибо!

      1. vera, с размерами все в порядке, багаж одного пассажира не должен превышать 319см.
        Ну, а вес 32 кг максимум (потом будет насчитываться штраф за каждый кг). А пассажиров у вас сколько?

        О размере багажа AirAsia из правил:

        Each checked baggage must not exceed 319cm in overall dimension (height + width + depth) and weigh no more than 32kg.

        1. Это выше я про оплаченный багаж написала. А бесплатный
          56cm x 36cm x 23cm как раз = 115cm
          Всего на 4см, разница небольшая. Надеюсь, все пройдет хорошо!

  295. Здравствуйте Оля!Как хорошо что есть ваш сайт,где можно найти ответы на свои вопросы.Спасибо огромное вам за помощь!
    Подскажите пожалуйста,можно ли изменить время вылета в акционных билетах?Рейс Куала Лумпур-Пекин,у меня вылет 19.03.18г в 22-00 ,а еще есть вылет в 19-00,вот на него надо поменять,иначе не выходит стыковка Пекин-Хабаровск.

    1. Светлана, здравствуйте! Спасибо :) 💜
      Изменить время вылета можно в акаунте AirAsia. Сейчас справочная страница тарифов не работает, и я не могу точно посмотреть, какой штраф за изменение времени, но это стоит очень дорого, почти столько же, сколько новый билет. Самостоятельно узнать сумму доплаты вы можете начав процесс изменения, на последней странице будет выставлен счет (если не оплатите, дата останется прежней). Советую узнать условия изменения рейса Пекин-Хабаровск, это может оказаться дешевле.
      Если стоимость изменения старого рейса AirAsia будет такая же, как стоимость нового билета, то лучше купить новый билет. В случае отмены или переноса старого рейса (есть и такая вероятность) вы сможете получить возврат.

Добавить комментарий для Мария Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>